10 powodów, dla których potrzebujesz wyspecjalizowanej agencji marketingowej

Marketing medyczny umożliwi Ci zdobycie nowych pacjentów oraz zwiększenie rozpoznawalności placówki. Jednak, żeby móc liczyć na imponujące efekty, warto przekazać te zadania profesjonalistom.

Chyba przyznasz mi rację, jeśli powiem, że to lekarz jest autorytetem w kwestii zdrowia. Taki specjalista ma wiedzę i doświadczenie, dzięki którym to właśnie on jest w stanie udzielić pomocy podczas wizyty. Z problemem medycznym lepiej nie zwracać się np. do inżyniera, dziennikarza czy prawnika.

Podobnie jest z marketingiem. Aby uzyskać upragnione rezultaty, potrzeba doświadczenia wyniesionego z dziesiątek kampanii, a także znajomości trendów, technik i narzędzi marketingowych. Będąc lekarzem raczej nie jesteś w stanie pochwalić się takim zapleczem. Dopiero współpraca z agencją marketingową pozwoli Ci na zwiększenie liczby wizyt, pozyskanie nowych pacjentów oraz zbudowanie rozpoznawalności placówki.

Wciąż wahasz się, czy warto rozpocząć współpracę z zewnętrzną firmą? Poznaj 10 najważniejszych powodów, dla których warto postawić na profesjonalne podejście do marketingu. 

1. Pojawisz się tam, gdzie Cię szukają

8 na 10 internautów szuka online informacji dotyczących lekarzy i leków, a połowa użytkowników Internetu korzysta z sieci w celu kontaktu z lekarzami i placówkami medycznymi. 

Widzisz, że pacjenci szukają informacji na temat Twojej praktyki w Internecie. A czy da się Ciebie znaleźć w sieci? Bez dobrych wyników w wyszukiwarkach trudno o tym mówić.

Agencja marketingowa pomoże w zwiększeniu widoczności Twojej strony w Google. Jest to możliwe zarówno poprzez działania organiczne (związane przede wszystkim z modyfikacjami na samej stronie), jak i działania płatne (oparte na kampaniach linkach sponsorowanych). 

Zarówno pozycjonowanie lokalne, jak i dobrze zaplanowane płatne kampanie Google Ads pozwolą Ci budować pozycję na lokalnym rynku. Jeżeli użytkownik wpisze w wyszukiwarkę frazę “endokrynolog Kraków”, to zobaczy listę specjalistów, do których może się udać w tym mieście. Warto zadbać o to, aby Twoja placówka wyświetlała się tam, jako jedna z pierwszych propozycji.

2. Zaistniejesz w mediach społecznościowych

Gdzie jeszcze przebywają Twoi pacjenci? Oczywiście w mediach społecznościowych. Czy wiesz o tym, że wśród młodych ludzi to właśnie portale społecznościowe takie jak Facebook są pierwszym wyborem podczas poszukiwania informacji medycznej? Zgodnie z badaniami taki wybór wskazuje 62% osób urodzonych po 1980 r. 

Na pewno wiesz o tym, że trzeba pokazać się w social mediach. Domyślasz się, że warto uruchomić tam swój fanpage lub profil, zdobywać nowych obserwujących i dbać o ich zaangażowanie. Ale… łatwiej powiedzieć niż zrobić.

Profil lekarza na Instagramie - Simpliteca
Profil na Instagramie to skuteczny sposób na budowanie wizerunku.

Profesjonalny marketing pozwoli Ci na osiągnięcie sukcesów w mediach społecznościowych poprzez stałą obecność i integrację społeczności na portalach takich jak np. Facebook czy Instagram.

3. Zbudujesz renomę

Marketing usług medycznych nie tylko zwiększa liczbę wizyt w gabinecie. Takie działania mają także charakter wizerunkowy. Dobrze przeprowadzona strategia marketingowa ma na celu budowanie renomy Twojej placówki.

Strategia wizerunkowa powinna uwzględniać szeroki zakres działań, jak np. public relations, aktywność w social media oraz rozbudowany content marketing. Wykorzystując te narzędzia możesz zbudować pozytywny wizerunek swojej placówki – a także umożliwić budowanie marki osobistej pracowników.

O tym, jak ważny dla marketingu może być personel gabinetu czy przychodni pisaliśmy w artykule: Szukasz magnesu na pacjentów? To Twój personel.

Niezwykle istotnym czynnikiem są także opinie pacjentów. Warto mieć ich jak najwięcej – dostarcza to społecznego dowodu uznania, który jest bardzo ważny dla pacjenta podczas wyboru gabinetu, przychodni czy placówki. Agencja może Ci pomóc w zdobywaniu takich opinii – szczerych i niewymuszonych, a przy tym skutecznych.

Jeżeli chcesz od razu rozpocząć pracę nad pozyskiwaniem recenzji od pacjentów, zapoznaj się z artykułem: 9 sposobów na pozytywne opinie o gabinecie.

4. Skupisz się na swoim interesie

Prowadzenie marketingu internetowego wymaga od Ciebie bycia na bieżąco z trendami, co wiąże się ze sporym zaangażowaniem. Musisz ustawiać i nadzorować płatne kampanie, a także dbać o spójność komunikacji we wszystkich kanałach. Do tego dochodzą nowe narzędzia, zmiany interfejsów, które trzeba poznać i się w nie wdrożyć. To wszystko wymaga ogromnego nakładu pracy.

Jeżeli chcesz podejść do marketingu na poważnie, musisz się jemu poświęcić. Nie licz na to, że uda Ci się takie działania połączyć z praktyką lekarską czy z zarządzaniem placówką medyczną. Doba ma tylko 24 godziny i nic z tym nie zrobisz.

Decydując się na współpracę z zewnętrzną agencją, możesz zająć się swoimi sprawami. Pozostanie Ci tylko doglądać sukcesów działań marketingowych i cieszyć się ich efektami.

5. Zyskasz czytelne analizy 

John Wanamaker – pionier marketingu z USA działający ponad sto lat temu – zwykł mawiać:

Połowa pieniędzy wydanych na reklamę jest zmarnowana. Problem w tym, że nie wiem która to połowa.

Od tamtego czasu w marketingu sporo się zmieniło. Obecnie masz możliwość korzystania z precyzyjnych i szczegółowych narzędzi do analizowania i raportowania skuteczności działań marketingowych. Jednak, żeby miały one sens – trzeba jeszcze umieć czytać takie raporty i wyciągać z nich wnioski.

Agencja marketingu medycznego ma kompetencje i doświadczenie w analizowaniu efektów kampanii. Dzięki temu ogromna ilość danych, która spływa do Ciebie z Google, Facebooka, Instagrama i innych mediów trafi w odpowiednie ręce. 

Analiza danych marketingowych - Simpliteca
Dostęp do danych to jedno – trzeba je jeszcze umieć analizować.

Wynikają z tego przynajmniej 2 duże korzyści:

  • nie musisz tracić czasu na analizę rozbudowanych danych
  • dane analizowane przez agencję pozwalają na optymalizację budżetu i zwiększenie efektywności prowadzonych kampanii

Nie oznacza to jednak, że do Ciebie przestaną spływać jakiekolwiek dane. Zawsze możesz patrzeć na ręce agencji, która jest zobowiązana do przesyłania comiesięcznych raportów dotyczących skuteczności podejmowanych działań. 

6. Będziesz działać według długofalowej strategii

Współpraca z agencją wiąże się z korzyścią, która jest ogromnie ważna dla każdej placówki medycznej. Mówię tutaj o stabilności.

Marketing usług medycznych opiera się na długofalowej strategii. Firma zewnętrzna przygotowuje plan we współpracy z Tobą – uwzględniając Twoje cele i zamiary, a także pomagając Ci je zdefiniować. Po uzgodnieniu strategii, agencja zaczyna wcielać ją w życie. 

Działanie według strategii pozwoli nie tylko na wskazanie kierunku działań, ale także na skuteczniejszą realizację celów. Współpraca w oparciu o spójny – i cyklicznie aktualizowany – plan to sposób na zwiększenie rentowności Twojej placówki. To na pewno lepsze rozwiązanie niż “pójście na żywioł” i ciągłe podejmowanie działań ad hoc

7. Połączysz skuteczność z etycznością

Na pewno doskonale wiesz o tym, że w branży medycznej możliwości promowania są mocno ograniczone. Faktyczna reklama jest zakazana. Nie oznacza to jednak, że nie możesz promować swoich usług. 

Jednak, żeby rozpocząć jakiekolwiek działania marketingowe, musisz wiedzieć: co możesz, a czego nie. Promowanie ma być skuteczne – w sensie pozyskiwania nowych pacjentów i rezerwowania nowych wizyt – ale jednocześnie musi być w pełni etyczne i legalne. W praktyce ta różnica często jest trudna do zidentyfikowania.

Dlatego też warto skorzystać z usług zewnętrznej agencji, specjalizującej się w marketingu medycznym. Firma, która ma doświadczenie w takiej tematyce może dostarczyć efektów, chroniąc Cię przed ryzykiem związanym z prowadzeniem nielegalnych i wątpliwych etycznie praktyk reklamowych. 

Bogate portfolio klientów i historie sukcesów utwierdzą Cię w przekonaniu, że dana firma faktycznie zna się na rzeczy.

8. Zwiększysz świadomość zdrowotną pacjentów

Content marketing to potężne narzędzie. W najprostszych słowach jest to budowanie wizerunku i promowanie usług poprzez treści. Tworzone artykuły pomogą Ci w tworzeniu marki osobistej i renomy eksperta. Jednocześnie mogą być one magnesem, który przyciąga uwagę pacjenta szukającego porady medycznej.

Warto spojrzeć na to zagadnienie z szerszej perspektywy. Dostarczając ciekawych treści i łącząc to np. z aktywnością na Facebooku, masz bardzo skuteczne narzędzie do zwiększania świadomości zdrowotnej pacjentów. Dzięki temu możesz walczyć z fake-newsami i informacjami sprzecznymi z nauką. 

W ten sposób nie tylko uda Ci się przyciągnąć uwagę pacjenta i pokazać się jako kompetentny specjalista – content marketing pozwoli Ci promować wiedzę medyczną i zdrowy styl życia.

9. Zaoszczędzisz pieniądze

Wydaje Ci się, że zatrudnienie agencji marketingowej to kosztowne rozwiązanie? To zależy od tego, do jakich wydatków to porównasz. Jeżeli obecnie nie prowadzisz żadnych działań marketingowych – wówczas na pewno zatrudnienie firmy zewnętrznej będzie się wiązać z nowymi kosztami.

Jeżeli jednak już prowadzisz marketing – np. poprzez Google Ads lub pozycjonowanie strony internetowej – to wcale nie jest powiedziane, że Twoje wydatki wzrosną. Prawda jest taka, że mogą one zostać zoptymalizowane, ponieważ fachowe i spójne działania umożliwią wyciągnięcie lepszych efektów z takich samych budżetów. 

10. Zainspirujesz się do działania

W przypadku każdego biznesu pojawia się moment, w którym potrzebne jest spojrzenie kogoś z zewnątrz. To dobra okazja na przeprowadzenie audytu przez profesjonalną agencję. Współpraca z zewnętrzną firmą to sposób na spojrzenie na zarządzanie swoją placówkę z innej perspektywy.

Audyt marketingowy jako inspiracja. Simpliteca
Dobrze czasem skorzystać ze spojrzenia z zewnątrz.

Agencja marketingu medycznego musi śledzić najnowsze trendy w sposobach komunikacji. Wie, w jaki sposób trafiać do pacjentów i budować ich zaangażowanie. Konfrontacja Twoich pomysłów z doświadczeniem firmy zewnętrznej pomoże Ci w zarządzaniu placówką. Może dostarczyć pomysłów i inspiracji do działania, ale także wskazać, które procesy wymagają naprawy.

Każda firma, która chce osiągnąć sukces na rynku lokalnym, musi w pewnym momencie wdrożyć profesjonalny marketing medyczny. Takie działania powinny być dopasowane do skali Twojej działalności oraz do celów, które chcesz osiągnąć. Jesteśmy po to, aby Ci w tym pomóc. Porozmawiajmy – wspólnie ustalmy cele i zastanówmy się, jak możemy je zrealizować.

5 1 ocena
Oceń zawartość merytoryczną
Subskrybuj
Powiadom o
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments