Strona internetowa dla restauracji – jaka powinna być?

Strona internetowa dla restauracji

Strona internetowa to podstawowa forma zaistnienia w Internecie. Także dzisiaj – gdy wiele restauracji decyduje się wyłącznie na profil na Facebooku – warto inwestować we własną witrynę. Zobacz, dlaczego strona internetowa jest tak ważna dla restauracji i poznaj, jakie elementy powinna ona zawierać.

Strona internetowa restauracji może przyjmować różne formy. Jednak, żeby była funkcjonalna – powinna jak najbardziej ułatwić klientowi zdobycie najbardziej potrzebnych informacji oraz nawiązanie kontaktu z Twoim lokalem. 

Restauracja powinna mieć swoją stronę internetową.
Restauracja powinna mieć swoją stronę internetową. Źródło

Strona internetowa dla baru lub restauracji – czy trzeba ją mieć?

Może się wydawać, że w dobie mediów społecznościowych, własna strona internetowa to przeżytek. Jednak nic bardziej mylnego. Strona internetowa dalej ma ogromną wartość dla każdej restauracji, baru czy firmy cateringowej – i to niezależnie od tego, czy służy ona do zamawiania jedzenia online czy też jest formą internetowej wizytówki.

Strona internetowa jest ważna, bo:

  • jest Twoja – możesz ją dowolnie edytować, publikować dowolne treści, zadbać o jej unikalny wygląd
  • może być promowana – wszelkie działania w mediach społecznościowych, kampaniach linków sponsorowanych mogą prowadzić właśnie na Twoją stronę
  • umożliwiają stworzenie np. własnego systemu do zamawiania jedzenia online (na własnych zasadach – bez udziału agregatorów ofert)
  • można je pozycjonować – czyli działać na rzecz jak najlepszych pozycji w Google. Dobra renoma strona może w długiej perspektywie przekładać się np. na większą liczbę wizyt w lokalu

Strona internetowa – co na niej ma być?

Co powinno znaleźć się na Twojej stronie internetowej?

Menu i ceny

Po co odbiorca zamierza wchodzić na stronę internetową restauracji, baru czy firmy oferującej catering? Przede wszystkim, żeby poznać, jaki typ kuchni oferuje Twój lokal oraz z jakimi pozycjami w menu może mieć do czynienia. Bardzo istotne są także dla niego ceny – przynajmniej orientacyjnie.

Dlatego też podczas tworzenia strony internetowej, postaraj się zadbać o to, aby Twoja karta dań była na nim dobrze widoczna. Zadbaj o to, aby w menu pojawiły się nie tylko same potrawy, ale także… wstęp opisujący rodzaj kuchni oraz wartości, jakimi kierujesz się podczas przygotowywania dań.

Bardzo istotna pozostaje kwestia cen. Jeżeli prowadzisz sprzedaż dań na wynos – to dodanie cen na stronie jest absolutnie konieczne. Jednak pewne restauracje z wyższej półki unikają podawania cen na witrynach. Czy to dobre rozwiązanie? Zdecydowanie nie. Strona ma jak najbardziej ułatwić życie klientowi.

Pamiętaj przy tym, że nie musisz na stronie dodawać pełnej karty pozycji w Twoim lokalu. Nie musisz np. przedstawiać cen np. napojów, alkoholi czy pełnej karty win. Jednak warto dać znać klientowi, czego może się spodziewać – a przecież przed pójściem do restauracji, gość chciałby wiedzieć, czy ma spodziewać się rachunku na 100 czy na 500 zł. 

O nas

Kolejna istotna podstrona na stronie internetowej restauracji to “O nas”. W tym miejscu możesz szerzej opisać swoją misję, jakość swojej kuchni, a także przedstawić swój personel. Klient restauracji coraz częściej zwraca uwagę na to, aby jeść w miejscu, w którym kuchnia jest “autentyczna”. Spójna narracja zbudowana wokół restauracji jest do tego wręcz idealna.

Opisz swoja historię w sekcji O nas.
Opisz swoja historię w sekcji O nas. Źródło

Pamiętaj o tym, że w tym miejscu świetnie sprawdzi się także storytelling – czyli sposób przygotowywania treści oparty na opowiadaniu historii. Jeżeli w Twojej rodzinie są silne tradycje restauracyjne – możesz do nich nawiązać. Jeśli serwujesz kuchnię “z dalekich krajów”, możesz opisać co Cię zainspirowało do zdecydowania się akurat na takie smaki. 

Zdjęcia potraw

Na stronie internetowej koniecznie umieść zdjęcia swoich potraw. Dobrze zrobione zdjęcie estetycznie przygotowanej potrawy ma wielką moc… w odpowiednich warunkach może oddziaływać na kubki smakowe u osoby odwiedzającej Twoją witrynę. W konsekwencji – od razu może zechcieć spróbować Twoich potraw – i zdecyduje się na rezerwację stolika/zamówienie potrawy.

Pamiętaj o tym, że w przypadku zdjęcia istotne są (co najmniej) 3 czynniki – wygląd posiłku, sposób serwowania dania oraz jakość samego zdjęcia (kadrowanie, oświetlenie itd.). W związku z tym podczas przygotowywania zdjęć na stronę, warto wesprzeć się usługami profesjonalnego fotografa oraz food stylisty. Więcej na ten temat przeczytasz we wpisie: Zdjęcia w marketingu gastronomicznym.

Dane kontaktowe

Na stronie internetowej powinny znaleźć się wszystkie najważniejsze dane kontaktowe lokalu. Dokładny adres oraz numer telefonu to podstawa. Dobrze jest dodać mapę, która ułatwi dojazd do lokalu (najlepiej żeby była zintegrowana z Google Maps). 

Jeżeli obok Twojej restauracji umieszczonej w centrum miasta znajdują się darmowe miejsca parkingowe dla gości – koniecznie umieść taką informację w swojej witrynie.

Opinie

W restauracji niezwykle istotny jest społeczny dowód słuszności – który dla klienta jest potwierdzeniem jakości Twojej kuchni. Treści zamieszczane na Twojej stronie mogą być traktowane jako przekaz reklamowy. Dopiero w momencie, gdy jakość znajdzie potwierdzenie w konkretnej rekomendacji ze strony klienta – Twoja restauracja staje się godna zaufania. 

Opinie na stronie możesz umieścić na różne sposoby. Nie musi to być “księga gości” – znacznie lepiej jest umieścić widżet z Tripadvisor czy Google moja firma. W ten sposób gość na stronie ma nie tylko wygodny dostęp do już napisanych opinii – ale także w wygodny sposób może dodać opinie samodzielnie.

Możliwość rezerwacji i składania zamówień

Strona powinna być bez wątpienia tworzona w taki sposób, aby użytkownik mógł z niej czerpać jak najlepsze doświadczenie. W związku z tym warto pracować nad funkcjonalnościami, które sprawią, że rzeczy na stronie restauracji będzie dało się zrobić najszybciej, jak to możliwe. 

W związku z tym bardzo dobrym pomysłem jest dodanie możliwości zamawiania potraw online (w przypadku restauracji z dowozem) lub możliwości zarezerwowania stolika online. Takie rozwiązanie są bardzo wygodne, a ich dostępność może zachęcić niezdecydowanego klienta do skorzystania akurat z Twojej oferty.

Możliwość rezerwacji online to bardzo wygodna funkcjonalność.
Możliwość rezerwacji online to bardzo wygodna funkcjonalność. Źródło

Informacje o promocjach i aktualnościach

Pamiętaj o tym, że strona powinna być aktualizowana. To idealne miejsce, aby poinformować np. o zmianie godzin otwarcia czy wydarzenia organizowanych w Twojej restauracji. Dlatego zakładka dotycząca aktualności jest bardzo dobrym pomysłem.

Na stronie warto także zamieścić informacje o promocjach lub ofertach specjalnych.

Jaka powinna być strona internetowa restauracji?

Przejdźmy teraz do kwestii technicznej – w końcu jest ona bardzo istotna zarówno dla odwiedzających, jak i algorytmów wyszukiwarek.

UX i SEO

Trzeba zwrócić uwagę na fakt, że strona internetowa musi być przede wszystkim użyteczna dla klienta. Chodzi o to, aby wchodzący na nią odbiorca, był w stanie w szybki sposób znaleźć wszystkie niezbędne informacje, mógł skorzystać z intuicyjnej nawigacji i – ogólnie mówiąc – aby jego doświadczenie było jak najbardziej pozytywne.

Jest to ważne podwójnie – chodzi nie tylko o zadowolenie odbiorcy (co samo w sobie jest bardzo istotną korzyścią), ale także o to, że strony uwzględniające UX są wysoko oceniane przez Google. Core Web Vitals – czyli podstawowe wskaźniki internetowe używane do oceny strony przez tę najpopularniejszą wyszukiwarkę – opierają się przede wszystkim na czynnikach związanych z doświadczeniem użytkownika. 

Takie czynniki to:

  • LCP (largest contentful paint) – czyli czas, w jaki ładuje się największy element na stronie (powinien on być jak najkrótszy)
  • FID (first input delay) – czyli czas, jaki mija od np. kliknięcia w element do rozpoczęcia jego procedowania przez stronę (również powinien być jak najkrótszy)
  • CLS (cumulative layout shift) – czyli wskaźnik stabilności strony (chodzi o to, aby na stronie nie pojawiały się elementy, które zmieniają swoje położenie bez ingerencji ze strony użytkownika)

Mobilność i responsywność

Pamiętaj o tym, że Twoją stronę użytkownik otwiera nie tylko na komputerze – ale coraz częściej także na smartfonie. Podczas projektowania witryny, należy to uwzględnić. 

Strona powinna być responsywna – czyli musi dobrze wyglądać i umożliwiać pełną funkcjonalność bez względu na to, na jakim urządzeniu zostanie uruchomiona. Możesz to sprawdzić na Mobile-Friendly Test.

Bezpieczeństwo

Strona musi być bezpieczna – i musi to być widoczne dla Twojego klienta. Szczególnie istotne jest to w przypadku dokonywania płatności online (np. w trakcie zamawiania jedzenia na dowóz).

Zadbaj o certyfikat SSL – który umożliwia połączenie ze stroną za pomocą bezpiecznego, szyfrowanego połączenia HTTPS. Dobrze jest także wybierać ofertę hostingu z odpowiednim oprogramowaniem antywirusowym (np. WAF) itd. 

Podsumowując – strona internetowa to niezwykle ważny element marketingu dla restauracji czy baru. To miejsce, na które „zbierasz ruch” – jeżeli jest dobrze zaprojektowana, to osoby na nią wchodzące mogą stać się gośćmi Twojego lokalu. W końcu to właśnie ze strony mogą wziąć dane kontaktowe do lokalu, zarezerwować stolik online, zamówić jedzenie przez Internet lub po prostu poznać Twoje menu, aby odwiedzić restaurację w bliżej nieokreślonej przyszłości.


5.0
Oceń zawartość merytoryczną:
5/5 - (2 votes)
5.0
Oceń zawartość merytoryczną:
5/5 - (2 votes)
Subskrybuj
Powiadom o
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments
Bartosz Nassalski

Copywriter specjalizujący się w tematyce marketingowej. Twórca artykułów branżowych i koncepcji kampanii reklamowych. Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego. Kiedy nie pisze, to gra na basie.

    DOŁĄCZ DO NEWSLETTERA DLA SKUTECZNYCH PRZEDSIĘBIORCÓW

    ROZPOCZNIJ PRACĘ
    Z PROFESJONALISTAMI

    Paweł Moczulski
    właściciel Simpliteca.com

    Simpliteca.com to wyjątkowa firma. Tworzymy zgrany zespół specjalistów, który od 10 lat aktywnie wspiera małe i średnie firmy we wzroście i rozwoju. Przez te lata wspomogliśmy swoją wiedza i doświadczeniem setki podmiotów, które dziś funkcjonują jako monopoliści w swoim obszarze.

    Pracujemy zdalnie, nie mamy swojego biura. Mimo to, tworzymy świetną atmosferę, budujemy długoletnie relacje i działamy efektywniej niż wiele tradycyjnych agencji marketingowych.

    Jeśli tylko czujesz, ze Twoja firma stoi w miejscu, wskaźniki wzrostu dawno przestały rosnąć, a konkurencja odbiera Ci kolejnych klientów – odezwij się. Na pewno pomożemy!


    simpliteca@simpliteca.com+48 502 159 342Dołącz do nas

      Formularz kontaktowy

      Interesuje mnie

      Mój budżet miesięczny

      KORZYSTAMY Z


      facebook ads
      google ads
      google analitycs
      medidesk
      telemedico
      facebook ads google ads google analitycs medidesk telemedico