Portale do umawiania wizyt online – czyli agregatory ofert dla branży beauty

Systemy do umawiania wizyt online to bardzo dobra opcja dla każdego salonu kosmetycznego, fryzjera, barbera czy gabinetu odnowy biologicznej. Dlaczego warto wykorzystywać takie rozwiązanie w Twoim przypadku? 

Trendy są doskonale widoczne – dzisiaj coraz więcej osób decyduje się na umówienie wizyty online, bez konieczności rozmowy telefonicznej z recepcją. Nie powinno to dziwić – w końcu dzięki temu możesz błyskawicznie sprawdzić wolne terminy w danym salonie, a następnie wybrać taki, który jest dla Ciebie najbardziej odpowiedni. Do tego możesz liczyć na szereg dodatkowych udogodnień.

Platforma do umawiania wizyt online dla branży beauty

W niemal każdej branży pojawiają się rozmaite agregatory ofert i opinii. To rozwiązania, które zbierają oferty z jednej branży i w przystępny sposób prezentują je klientowi końcowemu. W przypadku branży gastronomicznej jest to np. pyszne.pl, a wśród lekarzy jest to chociażby znanylekarz.pl. Takie platformy funkcjonują także dla salonów kosmetycznych, fryzjerów czy barberów.

Platformy tego typu sprawiają, że cały proces umówienia wizyty można wykonać online – na laptopie, tablecie czy smartfonie. To szybkie i wygodne. Poza tym – w przypadku usług dotyczących urody – niekiedy odpowiedni termin może mieć kluczowe znaczenie (np. gdy trzeba przygotować fryzurę na ważną uroczystość).

Klienci chętnie korzystają z takich rozwiązań nie tylko ze względu na wygodny sposób umawiania wizyty. Ogromnym atutem takich rozwiązań jest to, że w jednym miejscu można mieć dostęp do wielu ofert i klient może w wygodny sposób je porównać.

To wciąż nie wszystko – takie platformy umożliwiają klientom pozostawianie opinii. A zatem użytkownik może zapoznać się z rekomendacjami innych użytkowników dotyczącymi poszczególnych gabinetów czy salonów urody.

Platformy do umawiania wizyt – jeśli nie Booksy, to co?

Gdy mowa o tego typu platformach w przypadku branży beauty, do głowy przychodzi przede wszystkim serwis Booksy. Faktycznie – w ostatnich latach po połączeniu z Versum, platforma ta stała się dla wielu głównym miejscem, do którego kierują się w poszukiwaniu fryzjera, barbera czy salonu kosmetycznego.

Platforma umożliwia zarezerwowanie wizyty w salonie za pośrednictwem strony internetowej lub dedykowanej aplikacji na urządzenia mobilne. Klient może korzystać z różnego rodzaju promocji, zapoznać się z opiniami poszczególnych klientów, poznać harmonogram pracy poszczególnych salonów, zobaczyć zdjęcia salonu itd. Możliwe jest także dokonanie płatności online za wizytę – czy też złożenie “zadatku” na wizytę. 

To jednak nie wszystko. Dzięki umówieniu wizyty za pośrednictwem platformy, klient może otrzymywać automatyczne powiadomienia wizyty. Możliwe jest także otrzymywanie informacji o po promocjach i eventach związanych w ramach SMS marketingu salonu.

A jak wygląda rozliczenie w takim systemie? Na koszt składa się zarówno comiesięczny abonament – umożliwiający korzystanie z platformy – jak i prowizja od pierwszej wizyty nowego klienta. W przypadku korzystania z dodatkowych form wsparcia marketingowego – usługi Booksy Boost – trzeba liczyć się z dodatkowymi opłatami. 

Dużym atutem Booksy jest to, że platforma ta udostępnia widget, który możesz opublikować np. na swojej stronie internetowej, ułatwiając klientowi dokonanie wizyty online w Twoim salonie czy gabinecie.

A jeśli nie Booksy to co? Stale pojawiają się różne tego typu serwisy, np.:

• moment.pl
• rankingfryzjerow.pl
• dobryfryzjer.org

Warto sprawdzać, które rozwiązanie najlepiej.

Marketing kosmetyczny przy użyciu agregatorów – o czym pamiętać?

Platformy do umawiania wizyt online oferują sporo korzyści, jednak żeby tak było – potrzeba poświęcić trochę czasu na przygotowanie atrakcyjnej wizytówki. Takiej – która przyciąga wzrok i uwagę klientów.

W związku z tym, warto zadbać m.in. o:

• logotyp – który stanowi istotny element identyfikacji wizualnej Twojej firmy
• zdjęcia – pokazujące, jak prezentuje się Twój salon. Warto dodać także zdjęcia pokazujące efekty Twoich usług
• opis o nas – aby nie pozostawać anonimowym dla potencjalnego klienta
• dobrze przygotowany cennik – aby klient wiedział, czego może się spodziewać po danej usłudze, i za co konkretnie płaci
• linki do Twoich miejsc w sieci – pamiętaj o tym, że z takiej platformy możesz odesłać klienta np. do swojej strony internetowej czy profili w mediach społecznościowych

Oczywiście trzeba mieć świadomość, że platformy do umawiania wizyt online nie działają za darmo. Stanowią one bardzo istotną pomoc w znalezieniu nowych klientów – jednak biorą za to niemałe prowizje. Marketing kosmetyczny powinien jednak je uwzględnić.

Prawda jest taka, że jest to duża szansa dla wielu salonów kosmetycznych czy fryzjerów. Jeżeli chcesz nie tylko budować swój wizerunek, ale przede wszystkim zdobywać nowych klientów – na pewno warto uwzględnić takie platformy w swojej strategii marketingowej salonu kosmetycznego.