TOP3 w Google na trudne specjalistyczne frazy medyczne

Wyzwania

Przystępując do działań, pojawiły się przed nami następujące wyzwania: 

• niskiej jakości serwis www – nasz klient tuż przed rozpoczęciem współpracy z nami odebrał od podwykonawcy nową wersję serwisu WWW. Niestety – pozostawiała ona wiele do życzenia. Jakość wykonanej pracy pod względem architektury, optymalizacji oraz użyteczności była bardzo niska. Wiedzieliśmy, że trzeba działać szybko – konieczne było szybkie wdrożenie strategii optymalizacji treści
• brak spójnej komunikacji – strona internetowa nie była jedynym problemem. Klient prowadził wprawdzie komunikację w mediach społecznościowych, jednak brakowało jej spójności. Mieliśmy świadomość, że aby uzyskać oczekiwane efekty, konieczne było postawienie na synergię (czyli harmonijne działanie) między różnymi kanałami pozyskania pacjenta. Wiedzieliśmy, że konieczne będzie znalezienie rozwiązania pozwalającego monitorować jednocześnie trzy kanały: pozycjonowanie, Google Ads oraz komunikację na Facebooku.

Metody

Wiedzieliśmy, że aby osiągnąć sukces na takim rynku, musimy postawić na kompleksową obsługę. Wykorzystaliśmy do tego: 

• audyt SEO – gdy celem jest zwiększenie widoczności w wyszukiwarce, zawsze rozpoczynamy od gruntownego audytu SEO. Sprawdzamy czy strona jest zoptymalizowana dla wyszukiwarek oraz tworzymy listę obszarów, które wymagają poprawy. Poprzez odpowiednie nasycenie słowami kluczowymi, hierarchizację nagłówków czy wprowadzenie opisów META chcieliśmy przygotować stronę znacznie bardziej przyjazną dla wyszukiwarek
• poprawę użyteczności strony – atrakcyjność dla wyszukiwarki to jedno, ale strona ma być przyjazna przede wszystkim dla użytkownika. To jeden z pierwszych kroków, który wymagał poprawy – w ciągu 2 miesięcy przebudowaliśmy architekturę strony na tyle, by zwiększyć jej użyteczność, czyli zapewnić użytkownikowi lepsze doświadczenie podczas wizyty w witrynie
• pozycjonowanie lokalne w Warszawie – po przeprowadzeniu audytu rozpoczęliśmy kampanię na wybrane frazy kluczowe. Postawiliśmy głównie na lokalne pozycjonowanie w oparciu o frazy ze wskazaniem Warszawy
• kampanię Google Ads w Warszawie – w prowadzonej kampanii Google Ads nacisk położyliśmy na zabiegi gastrologiczne. Takie wyspecjalizowanie pozwoliło nam dostarczyć naprawdę atrakcyjnych efektów, z którymi możesz zapoznać się nieco niżej
• rozbudowę treści na stronie – postawiliśmy także na działania content-marketingowe, które wymagały tworzenia nowych treści na stronie internetowej. Nie tylko poprawiliśmy strony ofertowe, cennikowe czy usługowe, ale także rozpoczęliśmy regularną publikację wpisów blogowych
• wzmocnienie ekspozycji wizytówki w Google Moja Firma – uzupełnienie informacji w Google Moja Firma, aktualizacja danych i uzupełnienie kategorii działalności pozwoliło na zwiększenie widoczności wizytówki w wyszukiwarce
• ujednolicenie komunikacji – pozycjonowanie, Google Ads oraz media społecznościowe generowały osobne zapytania. Szukaliśmy rozwiązania pozwalającego nam monitorować zapytania dla każdego z kanałów oraz badać ich skuteczność. Z pomocą przyszedł nam system Medidesk – rozwiązanie pozwalające monitorować i analizować połączenia przychodzące do placówki medycznej. Dzięki współpracy z Medidesk znacznie poprawiliśmy konwersje w naszych działaniach.

Równolegle prowadzone były inne działania marketingowe i PR’owe.

Efekty

Na efekty naszych specjalistycznych działań marketingowych nie musieliśmy czekać długo. Strategia okazała się bardzo trafna. Serwis w zawrotnym tempie zyskał wysoką widoczność w indeksie Google.

Aktualny raport pozycji promowanych fraz:

Dzięki kampanii SEO strona mocno zwiększyła swoją widoczność w Google, potwierdzają to poniższe wykresy:

Wzrost widoczności serwisu w systemie AHREFS:

Wyniki kampanii Google Ads

Jednak nie tylko SEO przyniosło efekty. Kampania Google Ads miała być uzupełnieniem do pozycjonowania. Sprawdziła się idealnie w tej roli, ponieważ dzięki niewielkiemu budżetowi oraz dobremu targetowaniu i optymalizacji pozyskujemy stale wiele wartościowych konwersji.

Na poniższych wykresach widać, że kampania w Google Ads cechowała się wysoką konwersją. Średni CPC (czyli koszt za kliknięcie) oraz koszt konwersji także napawają optymizmem.

Następne cele?

Promocja centrum medycznego na wyjątkowo rozbudowanym i konkurencyjnym rynku stolicy to duże wyzwanie. Chyba nigdzie w kraju nie ma takiego zagęszczenia placówek – zarówno wspieranych przez NFZ, jak i tych prywatnych. Jednak uzyskane przez nas efekty pokazują, że nawet na takim trudnym rynku można spodziewać się doskonałych wyników.

Z klientem współpracujemy już długi czas. Wspólnie przetrwaliśmy pierwsze lockdowny i układamy sobie relacje w nowej rzeczywistości. W dalszym ciągu generujemy wysokie wzrosty ruchu – na poziomie 35 tys. unikalnych użytkowników miesięcznie.

Pokazuje to, że w Simpliteca wiemy, jak skutecznie zwiększać rozpoznawalność i pozyskiwać klientów dla placówek medycznych.

Case ten będzie przez nas aktualizowany wraz ze zmianami sytuacji.