Pełen kalendarz zabiegów oraz 428% wzrostu ruchu organicznego

Wyzwania

Każda współpraca wiąże się z wyzwaniami. W tym wypadku stanęło przed nami kilka bardzo istotnych kwestii, z którymi musieliśmy się zmierzyć:

• konkurencja mocno osadzona na rynku – nasza klinika chirurgii plastycznej jest jedną z wielu placówek na rynku. Układając strategię promocji musieliśmy liczyć się z tym, że będziemy walczyć z firmami mającymi lata doświadczenia, a niekiedy status legendy chirurgii estetycznej. Ich lekarze są stałymi bywalcami specjalistycznych programów telewizyjnych
• tematy tabu – o ile plastyka uszu czy piersi wydają się dość popularne, o tyle implanty prącia czy korekta płci są zabiegami budzącymi wśród niektórych mieszane uczucia. Zastanawialiśmy się, jak ułożyć plan komunikacji, aby treści niszowe nie odstraszały potencjalnych pacjentów od serwisu. Wiedzieliśmy, że musimy dokonać podziału kanałów, z których korzystamy – tak, aby mniej popularne treści prezentować wyłącznie zainteresowanym, unikając niepotrzebnego angażowania ludzi niezainteresowanych ofertą
• konieczność tworzenia wartościowych treści i edukowania odbiorcy – wiedzieliśmy, że w tym temacie trzeba skupić się na tworzeniu merytorycznych artykułów, wpisów i komunikatów. Żeby wzmocnić widoczność placówki, musieliśmy skupiać się na wyjaśnianiu specyfiki wielu niszowych zabiegów, co przełożyłoby się na budowanie wiarygodności.

Metody

W ramach przyjętej strategii marketingowej dla naszej kliniki postanowiliśmy postawić na:

• audyt SEO – który został ukierunkowany na nowe oraz obecne już w indeksie frazy kluczowe. Musieliśmy dokładnie przebadać stronę internetową placówki w celu znalezienia obszarów wymagających poprawy
• pozycjonowanie lokalne – w następnym kroku zabraliśmy się za same działania SEO. Skupiliśmy się m.in. na budowaniu pozycji fraz dotyczących zabiegów piersi czy nosa
• budowę bazy treści wyjaśniających tajniki chirurgii plastycznej – w branży medycznej ogromnie ważny jest wizerunek. W celu budowania wiarygodności przygotowaliśmy mnóstwo wartościowego contentu, który pozwolił dzielić się ekspercką wiedzą. Naszym celem było opracowanie ciekawej architektury informacji, gdzie treści kontrowersyjne były eksponowane tylko w wybranych, powiązanych z nimi sekcjach
• działania wokół profilu Google Moja Firma – uzupełnienie informacji i aktualizacja kategorii w profilu Google Moja Firma miały na celu zwiększenie widoczności tej skutecznej wizytówki w wyszukiwarce
• pozyskiwanie rekomendacji – doskonale zdajemy sobie sprawę, że opinie pacjentów są niezwykle istotne w budowaniu wiarygodności placówki medycyny estetycznej. Podjęliśmy działania mające na celu zaktywizowanie klientów kliniki i zachęcenie do pozostawiania rekomendacji zarówno w Google Moja Firma, jak i w serwisach z opiniami o lekarzach jak znanylekarz.pl
• współpraca z blogerami i twórcami – podczas współpracy postawiliśmy również na influencer marketing. Rozpoczęliśmy współpracę z lifestyle’owymi blogerami oraz twórcami piszącymi o seksualności i tematach pokrewnych
• treści sponsorowane – kolejną metodą, z której korzystaliśmy były publikacje artykułów w serwisach o zdrowiu i urodzie. Dzięki obecności w tego typu miejscach, placówka stale zyskuje rozpoznawalność

Bardzo lubimy współpracować ze świadomymi klientami. Tak właśnie było w tym wypadku. Klient podjął na własną rękę działania w obszarze prowadzenia profilu kliniki na Facebooku oraz uruchomienia kampanii reklamowej Google Ads. Równolegle prowadzone były działania offline skupiające się na mediach tradycyjnych.

Efekty

Systematyczne i przemyślane działania pozwoliły nam w dość krótkim czasie osiągnąć oczekiwane efekty. Szybko staliśmy się stałym bywalcem topowych pozycji na najpopularniejsze zapytania potencjalnych pacjentów. Zaczęliśmy gromadzić coraz bardziej wartościowy ruch, przekładający się na kolejne wizyty. 

Oznaczało to aktywne pozyskiwanie nowych pacjentów na wizyty kontrolne oraz na zabiegi. Już w czwartym miesiącu naszej współpracy podnieśliśmy widoczność serwisu o 80%. Jednak dopiero przedział 8 miesięcy pozwolił wynikom wystrzelić do rekordowych liczb.

Aktualny raport pozycji promowanych fraz:

Zabiegi korekty piersi:

Zabiegi korekty nosa:

Indeks [m] oznacza pozycje dla urządzeń mobilnych.

Zbudowanie odpowiedniej strategii pozwoliło nam wejść na wysokie pozycje dla wielu fraz, generujących znaczne przychody dla naszej kliniki.

Konkurencyjne witryny i ich średnia pozycja na tle naszej kliniki:

Dzięki dobrze dobranej treści w serwisie jesteśmy w stanie konkurować o ruch potencjalnych pacjentów z dużymi serwisami i operatorami. Obrana strategia okazała się bardzo trafna. Serwis w bardzo szybkim tempie zyskał wysoką widoczność w indeksie Google.

Frazy wyszukiwane i kliknięcia

Następne cele?

Oczywiście to dopiero początek. Prowadzenie marketingu kliniki chirurgii plastycznej to wyzwanie, które daje nam wiele satysfakcji. Doskonale pokazuje, jak wiele dobrych rzeczy jesteśmy w stanie zrobić dzięki specjalistycznym kompetencjom. Chcemy, aby klinika stała się liderem wyszukiwań na frazy związane z zabiegami chirurgii estetycznej w Warszawie, a – w nieco szerszej perspektywie – także w całej Polsce.

Case ten będzie przez nas aktualizowany wraz ze zmianami sytuacji.