Content marketing w medycynie – czyli jak tworzyć angażujące treści?

Content marketing w medycynie

Szukasz specjalistów od Marketingu Medycznego?

Publikowanie ciekawych treści może dać placówce medycznej bardzo dużo korzyści. Content marketing opiera się na dzieleniu się wiedzą. Zobacz, czym dokładnie jest content, sprawdź, w jaki sposób go tworzyć i przekonaj się, z jakimi korzyściami wiążą się takie działania.

Powtarzany od lat slogan “Content is King”, co można przetłumaczyć na “Treść jest królem”, jasno wskazuje na to, że trzeba stawiać nacisk na publikowanie treści. Faktycznie – content ma wpływ na wizerunek, ruch na stronie, pozycję w wyszukiwarce – a w konsekwencji także na liczbę wizyt i nowych pacjentów w placówce medycznej. 

Co to jest content marketing?

Content marketing – czyli marketing treści – to wszelkiego rodzaju formy tworzenia i publikowania treści przez firmę. Content różni się od standardowego przekazu reklamowego – ponieważ nie skupia się na wychwalaniu i perswadowaniu, a raczej informowaniu, przekazywaniu wiedzy czy nawet edukowaniu.

W związku z tym content marketing jest wręcz idealnym narzędziem dla branży medycznej. Nie jest reklamą – a zatem w żaden sposób nie narusza zakazu reklamy dla lekarzy. Jednocześnie, dobrze zaplanowany content marketing może pozwolić na wzmocnienie rozpoznawalności oraz wypracowanie wizerunku eksperta.

Content to treści – wszystko, co ma przekaz informacyjny. Choć mogę one kojarzyć się przede wszystkim z zawartością tekstową, to jednak wcale nie musi to być wyłącznie firma pisemna. Mogą to być także różnego rodzaju infografiki czy transmisje video. Nie jest ważne, w jakiej formie przygotujesz treści – ważne, aby były one wartościowe i były w stanie trafić do potencjalnego pacjenta Twojej placówki medycznej.

Jak zaplanować content marketing? Strategia tego typu działań powinna być długofalowa. Zamiast spodziewać się szybkich efektów, oczekuj, że przyniesie ona skutki na przestrzeni kilku miesięcy.

Content marketing – przykłady z branży medycznej

Czym dokładnie może być content marketing w marketingu medycznym? Przykłady prezentowane poniżej pomogą Ci uzmysłowić sobie, jak możesz zacząć korzystać z takiej formy marketingu w swojej placówce.

Blog

Prowadzenie bloga na stronie medycznej jest bardzo dobrym pomysłem. W tym miejscu możesz publikować posty, które “pracują na siebie” przez lata. Przygotuj artykuł korzystając ze swojej eksperckiej wiedzy (lub zleć go branżowemu copywriterowi), a potencjalny pacjent odwiedzi Twoja stronę, aby znaleźć rozwiązanie swojego problemu. W ten sposób budujesz swój wizerunek eksperta i wzmacniasz rozpoznawalność.

Blog medyczny to doskonały sposób na budowanie wizerunku.
Blog medyczny to doskonały sposób na budowanie wizerunku.

Na blogu możesz także opisywać historie swoich pacjentów. Opowiadanie historii – angażującej, osadzonej w czasie i mające bohaterów “z krwi i kości” – przyciąga uwagę znacznie lepiej niż techniczny opis zabiegu. 

Możesz także wykorzystać blog, aby ustosunkowywać się do aktualnych wydarzeń. Pamiętaj, że czytelnika interesują przede wszystkim ludzie – chętniej przeczyta komentarz lekarza wymienionego z imienia i nazwiska niż oficjalne oświadczenie placówki medycznej.

Sekcja porad na stronie 

Blog nie jest jedynym kanałem, który pozwoli Ci dzielić się wartościową wiedzą z odwiedzającymi. Nie musisz regularnie przygotowywać postów – możesz stworzyć podstronę, na której umieścisz porady odnośnie przygotowania się do operacji czy też wskazówki dotyczące rekonwalescencji.

Dzięki temu potencjalny pacjent, który chce zdobyć informacje odnośnie radzenia sobie z dolegliwością – trafi właśnie na Twoją stronę. Gdy zobaczy tam treści, które poziomem przewyższają teksty z innych stron – na pewno strona placówki zapadnie mu w pamięć i będzie bardziej skłonny do umówienia wizyty właśnie u Ciebie.

Strony dotyczące zabiegów 

Każdy wykonywany w placówce zabieg powinien być wyczerpujący opisany na Twojej stronie. Pacjent szukający informacji na temat zabiegu w Internecie chce zdobyć jak najwięcej informacji. 

Jeżeli przedstawisz to w sposób uporządkowany i przystępny, to “oswoisz” potencjalnego pacjenta, zmniejszając jego stres przed zabiegiem oraz zachęcając go do skorzystania właśnie z Twoich usług. Dzięki wyczerpującemu przedstawieniu treści, pacjent może poznać np. wskazania do wykonania zabiegu, przeciwwskazania, ale także sprawdzić ceny itd.

Wyczerpująca strona dotycząca zabiegu sprawia, że pacjent otrzymuje wszystkie niezbędne informacje w jednym miejscu.
Wyczerpująca strona dotycząca zabiegu sprawia, że pacjent otrzymuje wszystkie niezbędne informacje w jednym miejscu.

FAQ 

FAQ – czyli lista najczęściej zadawanych pytań – to bardzo wygodny sposób na zaprezentowanie informacji w czytelny sposób. Wystarczy, że zbierzesz w jednym miejscu wszystkie pytania i wątpliwości, jakie mogą mieć Twoi pacjenci – a następnie odpowiesz na nie w krótkiej, przystępnej – ale wyczerpującej formie.

Dowiedz się więcej na temat tego, jakie treści powinny znaleźć się na użytecznej stronie medycznej.

Content marketing – co robić z treściami?

Oczywiście treści tworzone w ramach działań content marketingowych mogą być potem publikowane w ramach aktywności na Facebooku, Instagramie czy w innych tego typu serwisach. Content marketing i social media są ze sobą bardzo mocno powiązane. Koniecznie zapoznaj się, jak może wyglądać obecność firmy z branży healthcare w social media.

Warto w tym miejscu zaznaczyć, że content odnosi się nie tylko do samego tekstu. Może to być także np.:

  • infografika – czyli połączenie grafiki z krótkim tekstem
  • podcast – czyli coś na kształt audycji nagranej w formie audio, która dotyczy konkretnego tematu
  • poradnik video – czyli materiał skupiony wokół danego zagadnienia, w którym dzielisz się swoją wiedza

I tak np. post na blogu możesz odświeżyć, dodając do niego infografikę. Po przygotowaniu podcastu możesz przedstawić go także w formie pisemnej. Z kolei w poradniku video możesz odnosić się do tekstów ze swojej strony internetowej czy bloga.

Jak pisać, żeby pacjenci chcieli to czytać?

Żeby content marketing przynosił oczekiwane rezultaty, musisz przygotowywać treści na określonym poziomie. Powinny one być: 

  • merytoryczne – jako lekarz, masz wiedzę, którą nie dysponuje większość społeczeństwa. Warto się nią podzielić – dzięki temu, zdobędziesz zaufanie pacjenta 
  • zrozumiałe – jak pisać zrozumiale o sprawach medycznych? Przede wszystkim musisz postawić się w skórze Twojego pacjenta, który może nie znać pojęć, które dla Ciebie są oczywiste. Unikaj medycznego żargonu i miej świadomość, że piszesz do osoby, która nie ukończyła studiów medycznych, ani nie ma wieloletniej lekarskiej praktyki
  • interesujące – żeby przyciągnąć (i utrzymać) uwagę odwiedzającego, musisz przygotowywać treści, które odpowiadają na faktyczne problemy pacjentów. Przygotuj materiały, które skupią się wokół poszczególnych problemów zdrowotnych i dolegliwości. Spróbuj rozprawić się z kontrowersyjną tezą. Opowiedz historię pacjenta, pokazując jego życie przed i po zabiegu – eksponując korzyści związane z zabiegiem wykonanym w Twojej placówce
  • unikalne – treści, które przygotowujesz muszą być autorskie. To ważne z wielu względów – jeżeli chcesz wzbudzić zaufanie pacjenta, nie możesz korzystać z treści znalezionych gdzieś indziej. Poza tym dublowane treści na stronie prowadzi do spadku pozycji strony w rankingach Google

Pamiętaj, że odwiedzający stronę internetową poszukuje nie tylko suchych informacji, ale często także pewnego rodzaju uspokojenia dla swojego stresu i lęków związanych z daną dolegliwością. Jeżeli Twój content marketing uwzględni takie bolączki pacjenta – możesz liczyć na większe zainteresowanie usługami Twojej placówki medycznej.

Skąd jeszcze brać pomysły na content marketing? Szkolenia z tego obszaru na pewno są w stanie Ci pomóc w odpowiednim doborze tematów oraz szlifowaniu umiejętności kreatywnego pisania. 

Pamiętaj także o tym, że w tego typu działaniach niezastąpiona okazuje się wyspecjalizowana agencja. Content marketing musi być przede wszystkim merytoryczny – dlatego takie zadania warto powierzyć ludziom, którzy mają doświadczenie w przygotowywaniu treści z danej branży. 

Korzyści z content marketingu

Marketing treści to jakość sama w sobie. Publikując wartościowe treści, sprawiasz, że osoby mające styczność z Twoją marką w Internecie mogą kojarzyć Cię z merytorycznymi informacjami, rzetelnym podejściem do pacjenta itd.

Jednak jeżeli takie przedstawienie sprawy Ci nie wystarczy – przedstawię Ci w skrócie najważniejsze korzyści z jakimi wiążą się działania content marketingowe:

  • budowa wizerunku – treści, którymi się dzielisz, budują Twoją pozycję w oczach odwiedzającego. Jeżeli są ciekawe i wartościowe – odwiedzający tak samo zaczyna myśleć o Twoich usługach
  • niskie koszty – przygotowywanie i publikacja wymaga mniejszego budżetu niż inne forme reklamy. To tańsze rozwiązanie niż np. prowadzenie kampanii w Google czy Facebook Ads
  • widoczność w wyszukiwarkach – przygotowane treści w ramach działań content marketingowych zostają na stronie na dłużej. W tym czasie mogą się wysoko zaindeksować w wyszukiwarce i przyczynić się do wzrostu ruchu organicznego na stronie
  • podstawa dla innych działań marketingowych – artykuły blogowe czy angażujące treści na stronie często okazują się fundamentem dla innych działań marketingowych. Nie dość, że pozytywnie wpływają na SEO (o czym przed chwilą wspomnieliśmy), ale także mogą być promowane w ramach Google AdsFacebook Ads czy też na Facebooku czy Instagramie.
Dobrze przygotowany content marketing skutkuje także lepszymi pozycjami w wyszukiwarce.
Dobrze przygotowany content marketing skutkuje także lepszymi pozycjami w wyszukiwarce.

Teraz, gdy masz świadomość, co to jest content marketing, widzisz, że wiąże się on z ogromnymi korzyściami dla firm z branży medycznej. Wiedz, że raz stworzona treść pracuje na siebie przez dłuższy czas – jest magnesem na klientów i podstawą dla innych działań marketingowych. 

Zaplanowanie marketingu w oparciu o merytoryczne i wartościowe treści jest zawsze dobrym pomysłem – zwłaszcza, że dysponujesz wiedzą, której często poszukują osoby chcące rozwiązać problem medyczny z pomocą Google.


5.0
Oceń zawartość merytoryczną:
5/5 - (3 votes)
5.0
Oceń zawartość merytoryczną:
5/5 - (3 votes)
Bartosz Nassalski

Copywriter specjalizujący się w tematyce marketingowej. Twórca artykułów branżowych i koncepcji kampanii reklamowych. Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego. Kiedy nie pisze, to gra na basie.

    BEZPŁATNY KURS MARKETINGU W WYBRANEJ BRANŻY

    ROZPOCZNIJ PRACĘ
    Z PROFESJONALISTAMI

    Paweł Moczulski
    właściciel Simpliteca.com

    Simpliteca.com to wyjątkowa firma. Tworzymy zgrany zespół specjalistów, który od 10 lat aktywnie wspiera małe i średnie firmy we wzroście i rozwoju. Przez te lata wspomogliśmy swoją wiedzą i doświadczeniem setki podmiotów, które dziś funkcjonują jako monopoliści w swoim obszarze.

    Pracujemy zdalnie, nie mamy swojego biura. Mimo to, tworzymy świetną atmosferę, budujemy długoletnie relacje i działamy efektywniej niż wiele tradycyjnych agencji marketingowych.

    Jeśli tylko czujesz, że Twoja firma stoi w miejscu, wskaźniki wzrostu dawno przestały rosnąć, a konkurencja odbiera Ci kolejnych klientów – odezwij się. Na pewno pomożemy!


    simpliteca@simpliteca.com+48 798 303 263Dołącz do nas

      Formularz kontaktowy

      Interesuje mnie

      Mój budżet miesięczny