Instagram w branży medycznej – jak zacząć i zaistnieć?

Instagram to jedno z najpopularniejszych mediów społecznościowych w Polsce. Jednak w jaki sposób możesz wykorzystać je do promowania branży medycznej? Poznaj główne zalety tego narzędzia i zainspiruj się.

Instagram to medium społecznościowe stworzone do dzielenia się zdjęciami oraz materiałami video. To jednak naprawdę świetne rozwiązanie dla lekarzy. Dzięki niemu możesz być bliżej swoich pacjentów, a jednocześnie budować markę osobistę dla siebie lub Twojej placówki. Zobacz, jak może wyglądać Twoja obecność na Instagramie.

Lekarz na Instagramie – czy warto?

Na wstępie warto zaznaczyć, że profil na Instagramie na pewno nie jest fundamentem marketingu usług medycznych. Może on być jednak bardzo istotnym uzupełnieniem dla innych działań marketingowych – związanych z pozycjonowaniem, kampaniami płatnymi czy obecnością na Facebooku.

Dlaczego zatem warto wspominać o Instagramie w branży medycznej? Otóż w tym serwisie – jest naprawdę mnóstwo Twoich pacjentów. Ludzie spędzają coraz więcej czasu przeglądając nie tylko zdjęcia i filmy w newsfeedzie, ale także Instagram Stories. Coraz więcej treści prezentowanych w tym serwisie nie ogranicza się wyłącznie do treści life-style’owych, ale dotyczy także znacznie poważniejszej tematyki. Wszystko to sprawia, że Instagram jest dobrym miejscem, do budowania wizerunku lekarza.

Oczywiście musisz mieć świadomość, że zabierając się za profil na Instagramie trzeba:

• dostarczać atrakcyjnych wizualnie treści – zarówno stories jak i newsfeed w Instagramie stawiają na pierwszym planie wizualną część przygotowanych treści. Trzeba pamiętać o tym, że samym tekstem nie zdobędziesz zainteresowania – konieczne są zdjęcia lub filmy. Oczywiście mogą to być zdjęcia “z ręki” robione smartfonem, które pokazują Twoje codzienne życie lekarza
• umieć się dzielić – nie każdy ma naturalny dryg do tego, aby opowiadać o swoim życiu, czy to prywatnym, czy zawodowym. Jednak może akurat Ty masz coś ciekawego do powiedzenia i wiesz o tym, że dzieląc się swoją wiedzą, możesz przyciągnąć do siebie nowego pacjenta. W takim wypadku Instagram może być do tego naprawdę dobrą platformą
• być cierpliwym – otwarcie profilu na Instagramie zajmuje kilka minut, ale to dopiero początek. Do tego trzeba jeszcze “rozkręcić” taki profil (co przy oparciu się wyłącznie na działaniach organicznych może zająć sporo czasu). Wymaga to nie tylko regularnego publikowania, ale także wchodzenia w interakcje, tworzenia relacji itd. Nie musisz okazać się influencerem, który zdobędzie setki tysięcy followersów. Pamiętaj jednak, że nawet działając na mniejszą skalę, jesteś w stanie zbudować relacje z ludźmi, którzy Cię obserwują.

Marketing usług medycznych na Instagramie – przykłady

Nie wiesz, w jaki sposób zaplanować marketing placówek medycznych z wykorzystaniem Instagrama? Takie działanie opiera się na przygotowywaniu treści, dzięki którym możesz być bliżej swoich pacjentów. W branży medycznej można do tego podejść na kilka sposobów.

Edukowanie 

Jak lekarz dysponujesz wiedzą specjalistyczną, która jest niedostępna dla zdecydowanej większości Twoich pacjentów. Możesz się nią dzielić w sposób przystępny – Instagram jest do tego bardzo dobrym rozwiązaniem.

Możesz podzielić się informacjami, dotyczącymi tego, w jaki sposób zwiększyć swoją odporność. Jako fizjoterapeuta jesteś w stanie zaproponować sposoby na rozgrzewkę przed bieganiem (z medycznego punktu widzenia). Jako lekarz możesz wykorzystać swój autorytet do rozprawienia się ze szkodliwymi fake-newsami. 

Porady i wskazówki

Masz świadomość, że osoby cierpiące na daną przypadłość muszą radzić sobie z wieloma problemami w życiu codziennym i wiesz, co może ułatwić im życie? Zacznij publikować takie treści, stosując przy tym odpowiednie hashtagi nawiązujące np. do nazwy danej przypadłości. 

Dzięki temu osoby interesujące się danym tematem natrafią na informacje od Ciebie. A Ty nie tylko trafisz z informacją na temat swojej działalności do nowych osób – ale także wzmocnisz swój wizerunek. To doskonały krok, aby wieść o Twoich usługach zaczęła się rozpowszechniać nie tylko między instagrammerami – ale szerzej pocztą pantoflową. 

Życie od kuchni

Praca lekarza  wiąże się z ogromną ilością wyzwań i trudów. Możesz wokół tego budować plan na publikacje na Instagramie. Oczywiście nie chodzi tutaj o to, aby publicznie “użalać się” nad tym, jakie to trudne jest Twoje życie.

Możesz spróbować pokazać życie lekarza od kuchni. Jak wygląda Twój dzień, z jakimi rozterkami musisz się mierzyć każdego dnia. Opowiedz historię swojego życia zawodowego – może ona być ciekawa nie tylko dla potencjalnych pacjentów, ale także dla osób, które zastanawiają się nad rozpoczęciem kariery medycznej.

Chcesz zobaczyć jak może wyglądać profil na Instagramie prowadzony przez lekarza? Zajrzyj np. tutaj:

Rady dla Instagrammerów

Działając na Instagramie dobrze jest mieć w głowie kilka zasad, których należy się bezapelacyjnie trzymać. Otóż:

• postaw na szczery przekaz – możesz wykorzystać Instagram, aby szczerze i bez paniki dzielić się wiedzą dotyczącą spraw medycznych. W ten sposób możesz zyskać zaufanie i pozyskać nowych followersów
• śledź hashtagi – sposób rozprowadzania informacji w Instagramie opiera się na hashtagach – czyli tematycznych kategoriach, którymi możesz oznaczać prezentowane treści. Może to być np. #lekarzodkuchni, #zyciemedyka albo #celiakia lub #nadcisnienie. Oznaczając posty dobrze dobranymi hashtagami mogą one wyświetlić osobom, które obserwują dane kategorie. W ten sposób łatwiej jest dotrzeć do nowych pacjentów
• celuj w nisze – znajdź grupę zagadnień, w których się specjalizujesz. Skup się na dostarczaniu treści zbudowanych według takiego klucza – nie bądź specjalistą od wszystkiego. W ten sposób będziesz w stanie trafić do osób, które są zainteresowane konkretnym zakresem tematycznym
• wchodź w interakcje – pamiętaj, że media społecznościowe opierają się na obustronnej komunikacji. Nawet jeżeli będziesz publikować bardzo wartościowe treści, ale obserwujący zauważą, że “nie ma z Tobą rozmowy”, może się okazać, że budowanie popularności konta wcale nie przynosi oczekiwanych skutków. Zadawaj pytania obserwującym, odpowiadaj na komentarze i wiadomości
• bądź systematyczny – prowadzenie Instagrama wymaga regularnego zaglądania na portal. Trzeba dodawać nowe posty, a nowe relacje do Instagram Stories warto zamieszczać… jeszcze częściej. Nie licz na to, że Instagram sam się rozkręci – trzeba w niego włożyć sporo czasu 

Kampanie płatne na Instagramie

Musisz pamiętać o tym, że obecność “organiczna” na Instagramie to jeden ze sposobów na dotarcie do followersów w tym portalu. Jednak możesz to zrobić także za pomocą kampanii płatnych. W takim wypadku przygotowana przez Ciebie treść zostanie wyświetlona użytkownikowi IG np. w stories lub jako zdjęcie sponsorowane. Jednocześnie możesz precyzyjnie określić kryteria, według których ma się wyświetlić treść konkretnemu użytkownikowi. 

Instagram to – obok Facebooka – jedno z najpopularniejszych mediów społecznościowych w Polsce. Są tam miliony użytkowników – a wśród nich setki tysięcy Twoich pacjentów. Jeżeli wprowadzisz ten portal do swojej strategii działań marketingowych, możesz być bliżej nich. 

Możesz pokazać, że jesteś blisko, chcesz pomóc, i jesteś w stanie zapewnić specjalistyczne wsparcie. Dla wielu potencjalnych pacjentów – wahających się z decyzją o zabiegu czy odwlekających umówienie się na konsultacje – może to być naprawdę ważne.