Przy stosunkowo niskim budżecie zbudowaliśmy dużą widoczność serwisu naszej klientki. Staliśmy się konkurencyjnym podmiotem ściągającym do salonu wielu nowych pacjentów. Szybko i dynamicznie wypracowaliśmy dobre pozycje dla nowych zabiegów w salonie, co wiązało się z szybkim procesem monetyzacji nowych urządzeń i specjalistów. Wzrost ruchu w serwisie na przestrzeni 8 miesięcy to 465%.

Pozycjonowanie i marketing salonu kosmetycznego

Profil klienta i otoczenie rynkowe:

Działalność: kosmetologia, medycyna estetyczna, zabiegi hi-tech, masaże

Lokalizacja:  Warszawa

Konkurencja: bardzo duża

Salon naszego klienta był ulokowany na warszawskiej Ochocie przez blisko 25 lat. Niestety, z przyczyn niezależnych od właściciela, lokal został zaadaptowany na inne cele. Nasz gabinet musiał zmienić lokalizację. W dość krótkim czasie wszystkie usługi zostały przeniesione do warszawskiego Centrum, konkretnie do budynku Pałacu Kultury i Nauki. Niestety, wraz z rozpoznawalną marką, do nowej lokalizacji przeniosło się zaledwie 10% stałych klientów.

Nasze założenia:

Nowa lokalizacja przysporzyła naszemu klientowi dużo więcej problemów niż pożytku. Okazało się, iż poza stałymi klientami, także część personelu postanowiła poszukać sobie innego miejsca pracy. Musieliśmy szybko znaleźć metodę na systematyczne i stałe pozyskiwanie nowych klientów.

Dlatego uznaliśmy, iż salon kosmetyczny potrzebuje:

• Promocji na obszarze całej Warszawy
• Dobrej kampanii lokalnego marketingu szeptanego
• Dobrej ekspozycji wizytówki Google Moja Firma
• Przebudowy serwisu pod względem treści i architektury
• Uruchomienia profili gabinetu w serwisach zewnętrznych Moment.pl i Booksy.pl
• Umożliwienia klientom opcji rejestracji wizyt online w wymienionych serwisach
• Lokalna akcja rozdawania ulotek w centrum Warszawy

Kluczowe wyzwania i ich rozwiązania:

• Niski budżet reklamowy. Niestety, największym wyzwaniem na początku naszej współpracy był budżet, którym dysponowała nasza klientka. Zaplanowaliśmy szereg działań, których nie mogliśmy zrealizować w pełnym zakresie. Dlatego też podzieliliśmy nasze świadczenia na transze i uruchamialiśmy je kolejno. Na pierwszy rzut poszła kampania Google Ads oraz pozycjonowanie w wizytówce Google Moja Firma. W dalszej kolejności skupiliśmy się na działaniach contentowych oraz pozycjonowaniu lokalnym. W efekcie, w szybkim tempie uzyskaliśmy bardzo zadowalające wyniki i interesujący ruch.
• Niska popularność zabiegów Hi-Tech. Największą rentownością wśród zabiegów naszej klientki cieszą się zabiegi Hi-Tech. W momencie rozpoczęcia współpracy ta kategoria zabiegów była zupełnie zaniedbana w promocji. Klienci najczęściej korzystali z prostych zabiegów kosmetycznych, takich jak piercing, depilacja czy makijaż. Dzięki dobrze stargetowanej kampanii Google Ads bardzo szybko podnieśliśmy widoczność podstron zabiegowych Hi-Tech. Dodatkowo skuteczne pozycjonowanie dało wkrótce efekty w wysokich pozycjach fraz takich jak “endermologia” czy bardziej zasięgowe frazy, takie jak “salon kosmetyczny”.

Działania i efekty:

W ramach przyjętej strategii marketingowej dla naszego salonu kosmetycznego postanowiliśmy postawić na:

• Audyt SEO oraz przebudowę struktury strony
• Poprawę użyteczności strony oraz zwiększenie nacisku na rejestrację wizyt
• Rozbudowę treści serwisu o poradniki i dokładne opisy zabiegów
• Marketing szeptany na terenie Warszawy
• Działania wokół profilu Google Moja Firma
• Pozycjonowanie lokalne w Warszawie z naciskiem na dzielnice Centrum i Śródmieście
• Kampania Google Ads z naciskiem na zabiegi Hi-Tech
• Akcje promocyjne z niszowymi blogerami lifestylowymi 
• Publikacje w serwisach o zdrowiu i urodzie

Równolegle prowadzone były działania offline, skupiające się na mediach tradycyjnych oraz akcji ulotkowej prowadzonej przez klienta.

Efekty pozycjonowania w Google:

Aktualny raport pozycji promowanych fraz:

Obrana strategia okazała się bardzo trafna. Serwis w zawrotnym tempie zyskał wysoką widoczność w indeksie Google.

Wzrost widoczności serwisu w Google:

Wzrost widoczności serwisu w systemie AHREFS:

AHREFS to system mierzący widoczność serwisu w Gogole. Posługujemy się nim, aby monitorować wzrost widoczność poszczególnych fraz, nawet tych, których aktualnie nie promujemy. Jest to dla nas wyznacznikiem tego, że klient dostaje od nas wartość dodaną w postaci zwiększającego się ruchu nie tylko na promowanych frazach.

Pozornie niewielkie wzrosty są spowodowane ogromnymi zmianami w strukturze serwisu. Jak widać, nawet tak nieznaczne wzrosty na wykresie widoczności dały ogromne wzrosty ruchu. 

Widoczność niepromowanych fraz w SENUTO:

Słowo kluczowe	Śr. mies. liczba wyszukiwań	Pozycja dziś
salon kosmetyczny	18100	4
endermologia	14800	11
gabinet kosmetyczny	6600	5
piercing warszawa	3600	9
blizny po trądziku	2400	14
pasta cukrowa do depilacji	2400	13
salon kosmetyczny warszawa	1900	3
salon urody	1900	8
przebarwienia po trądziku	1600	2
ibx system	1600	13
kosmetyczka warszawa	1600	12
endermologia warszawa	1300	1
przekłuwanie uszu warszawa	1300	2
eksfoliacja	1300	8
ibx	1300	12
endermologia efekty	1000	1
pasta cukrowa przepis	720	5
depilacja woskiem warszawa	720	13
gabinet kosmetyczny warszawa	590	3
eksfoliacja kwasami	590	9
gabinety kosmetyczne	480	14
depilacja laserowa efekty	390	1
przebarwienia potrądzikowe	390	2
krem na przebarwienia po trądziku	390	8
zabieg kwasami	390	10
salon urody warszawa	320	1
salony kosmetyczne warszawa	320	4
przekłuwanie	320	14
zamykanie naczynek warszawa	320	14
depilacja laserowa bikini cena	320	12
pasta cukrowa do depilacji przepis	260	4
masa cukrowa do depilacji	260	8
dziurki w nosie i dziurki w uszach	260	14
ibx system cena	260	13
blizny po pryszczach	260	13
przebarwienia po pryszczach	210	2
ślady po trądziku	210	2
depilacja laserowa bikini efekty	170	1
przebarwienia na twarzy po trądziku	170	3
kosmetyka warszawa	170	6
pasta cukrowa jak zrobić	170	9
pasta cukrowa jak używać	170	11
blizny po trądziku domowe sposoby	170	11
depilacja laserowa nóg	170	12
studio urody warszawa	170	12
krem na przebarwienia potrądzikowe	170	11
plamy po trądziku	140	2
endermologia lpg warszawa	140	5
piercing warszawa centrum	140	8
depilacja bikini cena	140	9
pedicure hybrydowy warszawa	140	11
manicure tradycyjny	140	12
depilacja laserowa nóg cena	140	12
laserowe zamykanie naczynek warszawa	140	14
laserowa depilacja nóg	140	13
depilacja laserowa skutki uboczne	110	2
przekłuwanie uszu dzieciom warszawa	110	3
gabinety kosmetyczne warszawa	110	5
kriolipoliza czy warto	110	9
stylizacja rzęs warszawa	110	14
zabieg zaffiro efekty uboczne	110	11
depilacja pastą cukrową w domu	110	11
wiotka skóra	110	11
depilacja laserowa koszt	110	11
macrolane cena	90	3
magic white	90	3
usuwanie przebarwień po trądziku	90	3
endermologia lpg efekty	90	2
domowa pasta cukrowa	90	9
slimlipo	90	9
epilacja laserowa opinie	90	10
manicure hybrydowy warszawa centrum	90	14
laser frakcyjny co2 warszawa	90	12
laserowa depilacja nóg cena	90	13
masaż antycellulitowy warszawa	90	11
przekłuwanie uszu bemowo	90	12
zabieg guam	90	11
wosk warszawa	90	14
depilacja cukrowa w domu	90	13

Zobacz więcej

Dla naszego klienta pozycjonujemy wybrany pakiet fraz. Dzięki holistycznemu podejściu także inne frazy zyskują na widoczności w wyszukiwarce. Powyżej wycinek fraz, których miesięczna liczba wyszukiwań jest większa niż 70, a pozycja naszego serwisu na to zapytanie jest wyższa niż top 15.

Skuteczny marketing salonu urody – następne cele?

Branża urodowa jest na tyle obszerna, iż ciągle można promować dodatkowe frazy i zabiegi, a ich sezonowość nie ułatwia nam pracy. Dlatego w przypadku tego klienta nastawiamy się na długofalowe zwiększanie widoczności serwisu na terenie Warszawy. Chcemy poszerzać nasze spektrum działań, produkować coraz więcej wartościowych treści i skutecznie odbierać nimi ruch naszej obecnej konkurencji.

Pozycjonowanie salonu kosmetycznego to wyzwanie. Nie spodziewaliśmy się, że przy takim budżecie osiągniemy takie rezultaty. Naszej klientce i sobie życzymy kolejnych sukcesów!

Case ten będzie przez nas aktualizowany wraz ze zmianami sytuacji.