Trzy kliniki podologiczne – trzy historie dynamicznego wzrostu

Klient

W ostatnich latach zrealizowaliśmy intensywną współpracę, obsługując trzy kliniki podologiczne – z Warszawy i Wrocławia. Każdy z tych podmiotów prowadzi działalność medyczną w zakresie leczenia i pielęgnacji stóp.

Podologia to dziedzina, która wciąż buduje swoją rozpoznawalność – zarówno wśród pacjentów, jak i w marketingu usług medycznych. Nasi klienci to właściciele nowoczesnych placówek, którzy wiedzą, że sama jakość usług nie wystarczy. Trzeba zadbać także o widoczność, zrozumienie oferty i dotarcie do pacjenta z odpowiednim komunikatem. Zaufali nam jako agencji, która zna branżę, rozumie niuanse prawne marketingu medycznego i potrafi działać z wyczuciem.

Wyzwania

Każdy z gabinetów podologicznych zgłosił się do nas z konkretnym problemem – widoczność strony w Google była niewystarczająca, liczba pacjentów z polecenia nie dawała pełnego obłożenia, a świadomość istnienia usług podologicznych wśród potencjalnych klientów była niska.

Wyzwania, które się przed nami pojawiły, to:

• brak świadomości wśród pacjentów – podologia to stosunkowo młoda specjalizacja medyczna. Wiele osób nie wie, czym zajmuje się podolog i kiedy warto się do niego udać,
• rozróżnienie usług lekarskich i kosmetycznych – część pacjentów problemy ze stopami traktuje jako coś, czym powinna zająć się kosmetyczka, nie lekarz,
• filtr nałożony przez Google na jedną z witryn – wcześniejsze działania SEO wykonane przez inną firmę były zbyt agresywne. Spowodowało to nałożenie filtra i spadek widoczności strony w wyszukiwarce.

Celem każdego z gabinetów było zwiększenie liczby wizyt poprzez poprawę widoczności lokalnej oraz zbudowanie zaufania do specjalisty, jakim jest podolog. Chcieli być tam, gdzie szukają ich pacjenci – zarówno w Google, jak i na portalach z opiniami o lekarzach.

Wdrożenie

Po dogłębnej analizie potrzeb i otoczenia konkurencyjnego, zdecydowaliśmy się na strategię łączącą działania SEO, content marketing, optymalizację obecności w serwisach z opiniami i kampanie zasięgowe. Postawiliśmy na rzetelną edukację pacjenta i czytelne pokazanie różnicy między usługą kosmetyczną a medyczną.

Strona internetowa i content marketing

Zaczęliśmy od dokładnego przepracowania treści na stronach internetowych. Naszym celem było nie tylko zwiększenie widoczności, ale też przekazanie pacjentom wartościowej wiedzy w przystępny sposób:

• zmodyfikowaliśmy treści na stronie głównej i podstronach ofertowych,
• rozpoczęliśmy regularną publikację blogów poradnikowych – skupionych na konkretnych problemach zdrowotnych i ich rozwiązaniach w gabinecie podologicznym,
• tworzyliśmy wpisy w oparciu o monitoring sieci – obserwowaliśmy, jakie pytania i problemy pojawiają się wśród użytkowników, co pomagało nam dobrać tematy trafiające w potrzeby pacjentów.

W efekcie strona była nie tylko lepiej widoczna, ale też wzbudzała większe zaufanie i zatrzymywała użytkownika na dłużej.

Pozycjonowanie lokalne i widoczność w Google

W kolejnym kroku skupiliśmy się na działaniach SEO:

• dobraliśmy lokalne frazy kluczowe związane z lokalizacją i konkretnymi problemami stóp,
• wdrożyliśmy strategię link buildingu, w tym artykuły sponsorowane w portalach o zdrowiu i urodzie oraz współpracę z niszowymi blogerami,
• skutecznie wyprowadziliśmy zaniżoną stronę z filtra Google – odbudowując jej zaufanie i stopniowo przywracając wysokie pozycje.

Dzięki temu, gabinety szybko zaczęły pojawiać się w TOP10 wyników wyszukiwania dla najważniejszych fraz lokalnych.

Serwisy opiniotwórcze i mapy Google

Chcieliśmy, by nasi klienci byli tam, gdzie szukają pacjenci. Dlatego zintensyfikowaliśmy działania w najbardziej wpływowych kanałach:

• założyliśmy i uzupełniliśmy profile w serwisach takich jak znanylekarz.pl – z pełnym opisem usług, zdjęciami i danymi kontaktowymi,
• zoptymalizowaliśmy obecność w Google Moja Firma oraz Google Maps – pacjenci zyskali dostęp do wszystkich najważniejszych informacji: godzin otwarcia, lokalizacji, opinii i wskazówek dojazdu,
• wspieraliśmy pozyskiwanie opinii od zadowolonych pacjentów – pomagaliśmy aktywować dotychczasowych klientów do wystawiania ocen w Google i na portalach medycznych.

To przełożyło się bezpośrednio na większe zaufanie i wzrost liczby wizyt umawianych online.

Rezultaty

Działania prowadzone równolegle w trzech lokalizacjach szybko zaczęły przynosić efekty. Wzrost widoczności w wynikach wyszukiwania przełożył się na większy ruch na stronach, więcej telefonów, a przede wszystkim – większą liczbę wizyt w gabinetach. Każdy z naszych klientów zyskał mocną pozycję na swoim lokalnym rynku. Dobrze zoptymalizowane treści pracowały na ich korzyść na długo po zakończeniu naszej współpracy.

Najważniejsze osiągnięcia prowadzonych kampanii to:

• wypozycjonowanie stron w TOP10 na kluczowe frazy lokalne – wszystkie gabinety osiągnęły wysokie pozycje,

• wyprowadzenie strony jednego z gabinetów z filtra Google i przywrócenie jej do pełnej funkcjonalności,

• zwiększenie średniej widoczności w wynikach Google jednego z naszych klientów do pozycji 3,1, podczas gdy konkurencja utrzymywała się na poziomie 8,9–13,5,

• pozyskanie dziesiątek pozytywnych opinii na portalach takich jak ZnanyLekarz.pl czy w Google,
• zbudowanie i utrwalenie świadomości podologii jako specjalizacji medycznej wśród lokalnych odbiorców.

Dzięki temu każdy z gabinetów odnotował wzrost liczby zapisów i większą rentowność. Strony wciąż generują wartościowy ruch organiczny, a przygotowane przez nas treści poradnikowe wciąż spełniają swoją funkcję edukacyjną. Choć współprace zostały już zakończone, efekty naszej pracy pozostają aktualne i działają na rzecz rozwoju gabinetów do dziś.

Chcesz, by Twoja klinika również zyskała silną pozycję w Google i więcej pacjentów? Porozmawiajmy – mamy sprawdzone rozwiązania, które skutecznie działają w branży podologicznej.