Podgląd historii połączeń w Google Moja Firma

Podgląd historii połączeń w Google Moja Firma

W Google My Business na terenie Stanów Zjednoczonych pojawiła się nowa funkcja – chodzi o przycisk Preview call history. Na czym polega?

W panelach nawigacyjnych GMB (Google My Business) niektórych amerykańskich użytkowników pojawiła się nowa funkcjonalność. Przycisk Preview call history – który można przetłumaczyć na Podgląd historii połączeń – jest na razie w fazie Beta. Nawet nieliczni użytkownicy, którzy zobaczyli go w swoim dashboardzie, nie mogą jeszcze z niego skorzystać. Po naciśnięciu na przycisk wyświetla się jedynie informacja o nieaktywności funkcji. Dopiero, gdy zacznie działać na danym obszarze, Google prześle odpowiednie powiadomienie.

Przycisk Preview Call History w Google My Business
Źródło

W GMB można jednak znaleźć wyjaśnienia dotyczące działania tej funkcji. Czego możemy się spodziewać? Otóż zakładka ta ma służyć do analizowania historii połączeń wykonywanych do Ciebie z Google Maps lub wyników wyszukiwania w wyszukiwarce. Jeżeli użytkownik naciśnie ikonkę telefonu na Twojej wizytówce, to informacja o tym pojawi się w panelu Podglądu historii połączeń. W związku z tym będą to nie tylko wzmianki o odebranych i nieodebranych rozmowach, ale także wskazanie z której funkcjonalności Google one pochodzą. Planowany okres przechowywania informacji to 45 dni.

Po uruchomieniu funkcji Preview call history w GMB, użytkownicy będą kontaktować się poprzez przekierowane połączenia. Naciśnięciu przycisku Zadzwoń w profilu firmy, będzie łączyć użytkownika z unikalnym numerem przystosowany do tego typu połączeń. Następnie zostanie on przekierowany na właściwy numer kontaktowy. Z tego, co wiadomo – na początku rozmowy pojawi się informacja, że jest to połączenie pochodzące z Google. 

Funkcjonalność jest dopiero w fazie testowej. Na razie wiemy o tym, że nie będzie ona obowiązkowa. Czy będzie ona służyć do nagrywania rozmów? Google na razie nie przewiduje wyposażenia Preview call history w taką funkcję. Kiedy nowa zakładka pojawi się poza Stanami Zjednoczonymi? Gdy tylko coś będziemy wiedzieć – na pewno się tym podzielimy.


5.0
Oceń zawartość merytoryczną:
5/5 - (1 vote)
5.0
Oceń zawartość merytoryczną:
5/5 - (1 vote)
Subskrybuj
Powiadom o
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments
Bartosz Nassalski

Copywriter specjalizujący się w tematyce marketingowej. Twórca artykułów branżowych i koncepcji kampanii reklamowych. Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego. Kiedy nie pisze, to gra na basie.

    DOŁĄCZ DO NEWSLETTERA DLA SKUTECZNYCH PRZEDSIĘBIORCÓW

    ROZPOCZNIJ PRACĘ
    Z PROFESJONALISTAMI

    Paweł Moczulski
    właściciel Simpliteca.com

    Simpliteca.com to wyjątkowa firma. Tworzymy zgrany zespół specjalistów, który od 10 lat aktywnie wspiera małe i średnie firmy we wzroście i rozwoju. Przez te lata wspomogliśmy swoją wiedza i doświadczeniem setki podmiotów, które dziś funkcjonują jako monopoliści w swoim obszarze.

    Pracujemy zdalnie, nie mamy swojego biura. Mimo to, tworzymy świetną atmosferę, budujemy długoletnie relacje i działamy efektywniej niż wiele tradycyjnych agencji marketingowych.

    Jeśli tylko czujesz, ze Twoja firma stoi w miejscu, wskaźniki wzrostu dawno przestały rosnąć, a konkurencja odbiera Ci kolejnych klientów – odezwij się. Na pewno pomożemy!


    simpliteca@simpliteca.com+48 502 159 342Dołącz do nas

      Formularz kontaktowy

      Interesuje mnie

      Mój budżet miesięczny

      KORZYSTAMY Z


      facebook ads
      google ads
      google analitycs
      medidesk
      telemedico
      facebook ads google ads google analitycs medidesk telemedico