Social media prawnika – dobre praktyki i inspiracje
Szukasz specjalistów od Marketingu Prawniczego?
Media społecznościowe to obecnie najlepszy i stosunkowo niedrogi sposób na promocję marki w sieci. Także w branży prawniczej, na której ciąży zakaz reklamy. Zobacz, jak wykorzystać Facebooka, Instagrama, LinkedIna oraz inne social media, aby dotrzeć do nowych odbiorców i budować relacje ze stałymi klientami.
Z mediów społecznościowych korzysta dziś ogromna liczba osób. Nic więc dziwnego, że Facebook, Instagram czy LinkedIn stały się niezwykle istnymi platformami reklamowymi w sieci. Co więcej, publikowanie treści w mediach społecznościowych daje możliwość obejścia zakazu reklamy. Zobacz, jak wejść w świat mediów społecznościowych – i jak wykorzystać takie serwisy w marketingu prawniczym.
Social media w branży prawniczej – dlaczego warto?
Według raportu Digital 2022 stworzonego pod patronatem Hootsuite, z mediów społecznościowych korzysta obecnie ponad 4,62 miliardy osób na całym świecie, co stanowi 93% wszystkich użytkowników Internetu. Każda z tych osób spędza średnio 2 godziny i 27 minut dziennie skrolując swoje feedy na Instagramie, Facebooku, TikToku czy na LinkedInie. Z roku na rok przybywa około 10% użytkowników social media. Jeżeli te dane jeszcze nie przekonują Cię, że warto prowadzić profesjonalny profil kancelarii prawniczej, czytaj dalej.
Prowadzenie marketingu w mediach społecznościowych ma dość niski próg wejścia. Co to oznacza? Że założenie strony na Facebooku, konta na Instagramie czy strony firmy na LinkedIn jest bardzo proste i bezpłatne.
Aby jednak zdobywać obserwujących, którzy mogą stać się klientami kancelarii, musisz zaplanować pracę na odpowiednio przygotowanym contentem. To, co, jak i kiedy udostępniać w sieci pomoże Ci usystematyzować dobrze przemyślana strategia marketingowa. Do jej przygotowania konieczne jest określenie Twojej grupy docelowej, znalezienie sposobu na dotarcie do niej oraz zebranie pomysłów, które pozwolą prowadzić Ci content marketing.
Mediami społecznościowymi, w których pojawić się może Twoja kancelaria, są Facebook, LinkedIn, Instagram oraz YouTube. To, gdzie dokładnie publikować treści zależy od tego, w jakiej dziedzinie prawa się specjalizujesz i gdzie znajdziesz potencjalnych klientów.
Zwróć także uwagę, że obecność prawnika w mediach społecznościowych nie narusza zakazu reklamy. Wykorzystujesz tę platformę jedynie do informowania swoich klientów o swojej działalności. Dodatkowo budujesz z nimi relacje, bo komunikujesz się z nimi na platformach, na których spędzają tak dużo czasu.
Facebook dla prawnika – docieraj do starszej klienteli
Facebook, czyli pierwsze i wciąż ważne dziecko Marka Zuckerberga i jego konsorcjum Meta, to kanał, dzięki któremu dotrzesz przede wszystkim do odbiorców powyżej 30. roku życia, na rok 2022 roku medianą był wiek 31 lat.
Założenie strony na Facebooku (często spotkasz się także z nazwą fanpage) jest bardzo proste. Potrzebować będziesz do tego materiałów graficznych takich jak:
- logotyp kancelarii lub Twoje zdjęcie profilowe
- zdjęcie w tle, które nawiązuje do Twojego brandingu lub profesji
Kolejny krokiem będzie wypełnienie najważniejszych informacji o Twojej działalności:
- krótki opis kancelarii – uwzględnich w nim dziedziny prawa, w których się specjalizujesz oraz typy spraw, których najczęściej się podejmujesz
- lokalizacja – dzięki temu strona połączy się z interaktywną mapą
- numer telefonu oraz adres e-mail
- adres strony www
Przy stronie na Facebooku warto uruchomić opcję wystawiania recenzji, aby Twoi klienci mogli pozostawić rekomendację. Dzięki temu zaczniesz działać również na polu tzw. marketingu opinii.
Kluczem do sukcesu będzie jednak regularna publikacja interesujących treści, dostosowanych do grupy docelowej. Możesz publikować materiały wideo, zdjęcia, infografiki lub odnośniki do strony internetowej (np. do wpisów blogowych). Pamiętaj, że Twoja działalność w sieci powinna mieć przede wszystkim charakter edukacyjno-informacyjny.
Dlaczego warto prowadzić stronę na Facebooku? Przede wszystkim ze względu na to, że klienci często chcą kontaktować się za pomocą Messengera (wiadomości prywatnych na Facebooku). Nawet jeżeli nie prawo nie do końca pozwala prowadzić merytorycznej komunikacji na tym kanale, nie pomijaj tego medium. Zawsze możesz poprosić klientów o przeniesienie rozmowy na e-mail lub zachęcić do rozmowy telefonicznej.
W ramach działalności na Facebooku możesz również:
- brać udział w dyskusji w grupach
- tworzyć własne grupy tematyczne
- publikować stories, które widoczne są przez 24 godziny
Ciekawymi przykładami fan page’y prawniczych na Facebooku są:
- Radca Prawny Tomasz Plasota
- Prawnik na budowie
- Radca Prawny Anna Kubala – Anna Kubala attorney at law
- Prawnik Lekarza
- Z prawniczego na ludzkie.
LinkedIn dla prawnika – trafiaj do klientów biznesowych
LinkedIn uznawany jest za najbardziej profesjonalne i biznesowe medium społecznościowe. Jeżeli prowadzisz działalność, która polega na obsłudze dużych klientów biznesowych, nie może Cię zabraknąć także tu.
Z punktu widzenia prywatnego użytkownika, profil osobowy przypomina interaktywne CV. Warto jednak wiedzieć, że LinekdIn to nie tylko portal do poszukiwania nowej pracy. Wypełniając swój profil prywatny, prezentujesz szerszemu gronu odbiorców dotychczasowe doświadczenie w pracy prawnika, które potwierdzi kompetencje i wiedzę w zakresie wykonywanego zawodu.
Na LinkedIn warto zbudować także stronę firmy. Kancelaria może publikować tam posty, zupełnie tak, jak na Facebooku (treść pisaną, zdjęcia, infografiki, materiały wideo czy linki do strony www) oraz zdobywać nowych obserwujących. Co więcej, profile osobowe wszystkich pracowników można połączyć ze stroną firmy.
Oto przykłady profili z branży prawniczej, którym warto przyjrzeć się bliżej:
- Kancelaria KHM
- Kancelaria Ożóg Tomczykowski
- Gawron kancelaria Adwokacka S.K.A.
- Szuszczyński Kamińska Kancelaria Prawa Pracy
O dobrych praktykach prowadzenia profilu na LinkedIn pisze Okręgowa Izba Radców Prawnych w Warszawie.
Instagram dla prawnika – miejsce dla młodych i kreatywnych twórców
Czy prawnik powinien prowadzić profil na Instagramie? To medium społecznościowe zmienia swoje oblicze. Dlatego jeżeli uważasz, że potencjalni klienci spędzają tu sporo czasu, zacznij udostępniać swój content także tutaj.
Według Statista, w kwietniu 2022, na Instagramie przebywali głównie ludzie w przedziale wiekowym 18-34 lata. Najliczniejszą grupą odbiorców, stanowiącą 31% wszystkich użytkowników tego medium społecznościowego, były osoby w wieku 25-34 lata. Znajdziesz tu więc przede wszystkim młode, ciekawe świata osoby, które nastawione są na przyswajanie treści audiowizualnych, a więc zdjęć, plansz infograficznych czy krótkich materiałów wideo.
Co możesz robić na Instagramie jako prawnik? Przede wszystkim udostępniaj unikatowy, ciekawy content o charakterze informacyjno-edukacyjnym. Opowiadaj o ciekawych casach, o nurtujących zagadnieniach prawnych czy swoich ostatnich doświadczeniach. Możesz także komentować bieżące wydarzenia, które dotyczą gałęzi prawa, w której się specjalizujesz.
Instagram to medium, które lubi świeży i oryginalny content. Co udostępniać na Instagramie?
- Zdjęcia z życia kancelarii
- Plansze infograficzne – np. jako post w formie karuzeli (kilku zdjęć w jednym wpisie)
- Reels – krótkie filmiki z nakładanymi w aplikacji napisami oraz dźwiękiem
- Filmiki
- Relacje na żywo
- Stories – np. relacje zachęcające do zaangażowania obserwatorów z ankietami, quizami itp.
Specyfiką Instagrama jest to, że na swoim profilu teoretycznie możesz umieścić tylko jeden link do strony. Dzielenie się linkami do nowych wpisów blogowych może być więc utrudnione, ale… nie niemożliwe! Aktywne linki do strony udostępniać da się w stories, które znikają po 24 godzinach lub za pomocą specjalnych aplikacji typu LinekinBio.
Inspirującymi profilami prawników na Instagramie i żywym dowodem na to, że to przestrzeń dla Twojego biznesu są:
Inne media społecznościowe w branży prawniczej
To oczywiście nie wszystkie media społecznościowe, które możesz wykorzystać w promocji swojego biznesu. Warto wspomnieć także, chociażby:
- Twitterze – to medium najczęściej wykorzystywane do komentowania bieżących wydarzeń na świecie. Jeżeli Twoją mocną stroną są komentarze do nowych wyroków Trybunału Konstytucyjnego, opinie do ustaw czy zmian w prawie podatkowym, to miejsce dla Ciebie
- TikToku – platforma pokolenia Z i późniejszych. Przebywają na niej głównie osoby młode, ale nie tylko. Jeżeli masz smykałkę do Instagrama i Reels, możesz odnaleźć się także na TikToku
- YouTube – stań się youtuberem i nagrywaj dłuższe filmiki. Wyjaśniać możesz w nich zawiłe zagadnienia prawne, komentować bieżące zmiany w prawie, a także przedstawiać życie w kancelarii. YouTube daje także opcję prowadzenia relacji na żywo
Zanim zaczniesz prowadzić media społecznościowe
Nim zaczniesz prowadzić media społecznościowe swojej kancelarii, przygotuj się do tego. O czym warto pamiętać?
- Stwórz strategię content marketingową – wpisz w nią działalność na mediach społecznościowych. Za pomocą specjalnych narzędzi możesz określić, gdzie znajduje się Twoja grupa docelowa, a także jaki typ treści trafi do niej najlepiej
- Zadbaj o branding i stronę graficzną – wyróżnij się na tle konkurencji i spraw, aby obserwatorzy rozpoznali Twoją markę na pierwszy rzut oka. Rozpocznij współpracę z grafikiem, który przygotuje identyfikację graficzną dla stałych elementów profili w mediach społecznościowych oraz szablony postów (zdjęć, infografik, wideo itd.)
- Przygotuj harmonogram publikacji i wrzucaj treści regularnie – media społecznościowe wymagają szybkiego reagowania. Nic więc dziwnego, że pojawiają się w nich posty ad hoc. Podstawą działalności w social media powinien być przemyślany harmonogram publikacji. Pamiętaj, że dziś bardziej niż ilość publikacji, liczy się jakość!
- Odpowiadaj na komentarze i wiadomości obserwujących – social media to miejsce, w którym możesz budować relację z klientami. Nie zaniedbuj ich! Na bieżąco sprawdzaj skrzynki odbiorcze oraz odpowiadaj na komentarze. Sprawna moderacja to klucz do zwiększenia zaangażowania, a co za tym idzie i organicznych zasięgów
- Twórz unikatowy content – nie powiel innych. Możesz czerpać inspirację z konkurencji oraz wykorzystywać najświeższe trendy, ale zawsze twórz oryginalną i unikatową treść dedykowaną danemu kanałowi
- Zbieraj dane i je analizuj – zaplecze mediów społecznościowych daje przestrzeń na prowadzenie zaawansowanej analityki marketingowej. Wykorzystuj zbierane przez platformy dane i dowiedz się więcej o swoich potencjalnych klientach. Analizuj skuteczność podejmowanych działań i nanoś poprawki do swojej strategii
Jeżeli nie wiesz, jak zacząć działać w mediach społecznościowych, zwróć się do doświadczonej agencji reklamowej, która specjalizuje się w marketingu prawniczym. My chętnie Ci w tym pomożemy.
Copywriter specjalizujący się w tematyce marketingowej. Twórca artykułów branżowych i koncepcji kampanii reklamowych. Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego. Kiedy nie pisze, to gra na basie.
Świetny wpis, bardzo pomocny ze strony kancelarii prawnej, która dopiero zaczyna z socialami. 🙂