Systemy do obsługi gabinetu stomatologicznego [2021]

Każdego roku na rynku przybywa oprogramowań mających na celu ułatwić pracę dentystom i osobom odpowiedzialnym za administrację oraz obsługę pacjenta. Inwestycja w tego typu rozwiązanie przekłada się na oszczędność czasu i poprawę jakości oferowanych usług. Jest istotne, aby funkcjonalności narzędzia były dopasowane do Twoich potrzeb. Tu musisz wziąć pod uwagę: rozmiar Twojej działalności, ilość zatrudnionych osób, sposób rozliczeń, jak i budżet, którym dysponujesz. Modele płatności (licencje, abonamenty) są przedstawione przez producentów programów w różny sposób, tak samo jak dostępne wersje (dla poszczególnej ilości komputerów i z innymi dostępnymi modułami). Nie wszystkie obsługują wizyty realizowane w ramach umowy z NFZ.

Nie masz czasu, żeby analizować po kolei ofertę każdego z nich? Właśnie dlatego, w celu ułatwienia Ci podjęcia decyzji, przygotowaliśmy zestawienie porównujące ceny i funkcjonalności najpopularniejszych aktualnie programów. Zachęcamy Cię do zapoznania się z tabelą i krótkimi opisami rozwiązań technologicznych, które być może odmienią codzienność Twojego gabinetu. 

Potrzebujesz wiedzieć więcej? Oto krótkie charakterystyki przygotowane dla TOP 12 oprogramowań, którym zaufały tysiące gabinetów: 

Estomed

To oprogramowanie dla gabinetu stomatologicznego, które zdobyło uznanie stomatologów z całej Polski. Jego podstawowym zadaniem jest usprawnienie pracy, a w tym: kontaktu z pacjentami, zarządzania personelem i komunikacją wewnętrzną oraz przejrzystego prowadzenia kart pacjenta. Producent tego oprogramowania udziela wsparcia przy pierwszej konfiguracji. Później natomiast, w razie utraty danych czy ich nieprawidłowego zapisu, kieruje do Centrum Pomocy Serwisowej. Dodatkowo, pozwala na wprowadzanie do wizyty procedur wykonywanych w ramach umowy z NFZ. 

Smartdental 

Smartdental jest rozwiązaniem zaprojektowanym przez dentystę dla dentystów. Jest wynikiem jego ścisłej współpracy ze specjalistą informatykiem, stąd w efekcie połączenie jakości technologicznej z dogłębnym rozumieniem codziennych potrzeb gabinetów. Zawierają się
w nim liczne funkcje takie jak: powiadomienia SMS dla pacjentów, system rezerwacji wizyt online lub też wystawianie e-recept. Podobnie jak wcześniej zaprezentowane oprogramowanie to również sprawdzi się do obsługi wizyt w ramach NFZ. Zdalny dostęp do terminarza wizyt jest możliwy za pośrednictwem aplikacji lub przeglądarki.

Dr100

Dr100 – kolejny program w naszym zestawieniu do prowadzenia gabinetów i klinik stomatologicznych. Istnieje w tym przypadku możliwość korzystania przez miesiąc z bezpłatnej wersji demo, aby później świadomie móc podjąć decyzję o wykupieniu rocznego abonamentu i doborze odpowiadającej potrzebom gabinetu wersji. Oprócz funkcjonalności podobnych do tego, co zostało wymienione już wcześniej, warto zwrócić uwagę na zintegrowaną z oprogramowaniem aplikację mobilną, która pozwoli na zdalne zarządzanie grafikiem wizyt oraz szybką digitalizację dokumentów. 

ProDentis 

Oprogramowanie ProDentis jest dostępne na rynku już od 20 lat. Co może stanowić o jego przewadze konkurencyjnej, to opcja dopasowania programu do potrzeb małych i dużych gabinetów ze względu na sporą ilość modułów dodatkowych, których użyteczność w swoim gabinecie ocenia już sam klient. W ciągu trwania rocznej licencji są też wprowadzone aktualizacje wynikające ze zgłaszanych potrzeb, takie jak przykładowo: anonimowe ankiety dla pacjentów sprawdzające ich styczność z koronawirusem, panel do tworzenia zgłoszeń serwisowych i obserwowania ich statusu oraz sterylizatornia, czyli nowy moduł, w którym rejestruje się i oznacza kodem kreskowym wysterylizowane narzędzia. 

eDenatal 

Ten program również używany jest przez polskich dentystów od kilkunastu lat. Warto zwrócić uwagę, że oprócz ułatwienia pracy lekarzom i recepcji za pomocą funkcji związanych z wizytami i obsługą pacjenta, to oprogramowanie zawiera moduł dedykowany właścicielom, gdzie między innymi mogą wygenerować raport przychodów i rozchodów oraz wartości udzielonych rabatów czy śledzić szczegółowo ruch pacjentów. Sporą dogodnością jest też brak potrzeby instalacji programu, co umożliwia dostęp do niego w dowolnym miejscu z dostępem do internetu. 

mpStomatolog

mpGabinet Stomatologiczny to sprawnie działające oprogramowanie dla systemów  Windows i macOs. Zawiera moduł CRM do zarządzania relacjami z pacjentami, bazę leków z opisem dawkowania i słownikami ICD-9 i ICD-10 oraz gotowe szablony do drukowania recept czy wystawiania rachunków, faktur, jak i paragonów. Gabinety wykupują do niego roczne abonamenty. Co ważne, wszystkie aktualizacje przez okres korzystania z programu są darmowe i umożliwiają dostęp do nowych funkcji. Użytkownicy cenią sobie intuicyjność tego oprogramowania, jak i  jakość  wsparcia technicznego. 

Dentoro

Wśród funkcjonalności kolejnego oprogramowanie dla stomatologii – Dentoro należy zwrócić uwagę na wygodny komunikator, który nie tylko pozwala na komunikację z pacjentami, ale też ułatwia przepływ informacji między członkami zespołu. Program ten pracuje również poza godzinami otwarcia gabinetu i daje możliwość zapisywania się pacjentom na wizyty w dogodnych terminach dbając jednocześnie o koordynację całego grafiku. Wgląd do programu można mieć  na urządzeniach mobilnych. 

Medifile 

Medifile, jako jedyny w całym zestawieniu, reprezentuje bardzo elastyczne podejście, które uwzględnia, że gabinet może nie chcieć zmieniać całego oprogramowania, z którego korzysta, ale w codziennym użytkowaniu brakuje mu jedynie jakiejś funkcji. W tym wypadku dostarcza tylko “dodatków” i narzędzi do integracji ich z innym oprogramowaniem. Kiedy natomiast gabinet decyduje się na zmianę dostawcy oprogramowania, Medifile w ramach darmowej usługi przeprowadza darmową migrację baz danych do swoich modułów. Wśród powodów, dla których warto korzystać z Medifile znajdziemy: błyskawiczny kreator e-recepty, bazy leków ICD-10/ICD-9, obsługę wizyt na NFZ, rezerwacje online, aplikację mobilną oraz nadawanie indywidualnych uprawnień dla użytkowników. Nie sposób nie wspomnieć o darmowej stronie internetowej dla gabinetu. Medifile bez pobierania dodatkowych opłat zapewnia stronę www-wizytówkę pod domeną nazwa.medifile.pl opartą na swoim szablonie. 

incomDENT 

Ten produkt działa na każdym z systemów. Decyzja o jego zakupie wyeliminuje konieczność korzystania z papierowych kartotek pacjentów, tradycyjnych kalendarzy i zeszytów czy osobistego dzwonienia do pacjenta w celu przypomnienia o umówionej wizycie. icomDENT integruje się z system eWUŚ oraz umożliwia proste i szybkie wystawianie recept zgodnych z wymogami NFZ. Wydawca programu zachęca najpierw do skorzystania z bezpłatnej, 30-dniowej wersji demonstracyjnej. 

Aurero

Aurero jest oprogramowaniem stworzonym z myślą o różnego rodzaju placówkach medycznych i lekarzach każdej specjalizacji. Wersja programu do gabinetu stomatologicznego wspiera pracę lekarzy dentystów oraz całego personelu. Z myślą o nich zawiera w sobie między innymi takie funkcje jak: automatyczne potwierdzanie wizyt, rezerwacja terminów 24/7, magazyn stomatologiczny, który ułatwia kontrolę nad zasobami czy przeznaczone do elektronicznego wypełniania ankiety (do badania satysfakcji bądź zebrania wywiadu). O programie pozytywnie wypowiadają się: pacjenci, którzy sprawnie rejestruję się na wizytę zamiast oczekiwać na połączenie, lekarze chwalący sobie przejrzystość kart stomatologicznych i szybki podgląd poprzednich wizyt oraz sami właściciele gabinetów raportujący rosnące wyniki. 

eRUM

W związku z informatyzacją sektora ochrony zdrowia w Polsce wystawianie elektronicznych recept i zwolnień musi być nieskomplikowane i szybkie. Takie właśnie jest przy użyciu oprogramowania eRUM. Dzięki niemu lekarz nie będzie też musiał wyglądać zza drzwi gabinetu w oczekiwaniu na pacjenta, ponieważ w systemie będzie widział zieloną lampkę, gdy rejestracja poinformuje, że ten pojawił się w poczekalni. Program integruje się z serwisem Znanylekarz.pl i LekarzBezKolejki.pl, co korzystnie wpływa na działania wizerunkowe i wzrost zaufania do gabinetu za sprawą zebranych opinii. Jeżeli chodzi o wystawienie w nim paragonu, proces ten zamyka się w 3 kliknięciach. 

FELG Dent

FELG Dent podobnie jak Medfile oferuje bezpłatną migrację danych z używanego dotychczas programu. Obsługuje się go za pośrednictwem przeglądarki internetowej, co pozwala na pełną mobilność w użytkowaniu. Oprócz funkcji pojawiających się w konkurencyjnych oprogramowaniach, warto w tym przypadku zwrócić uwagę na dostęp do bezpłatnych formularzy prawnych dla pacjentów (wg najnowszych wytycznych RODO) oraz na wsparcie helpdesk na czacie przez 7 dni w tygodniu. Dla celów analitycznych i statystycznych zawiera moduł z raportami na temat trendów i dochodowości gabinetu (z możliwością porównania przy więcej niż jednej lokalizacji). 

To już wszystkie propozycje dla Twojego gabinetu stomatologicznego z naszego zestawienia. Po przeczytaniu krótkiej charakterystyki oprogramowań spójrz jeszcze raz na tabelę i oceń, które najpełniej odpowiada Twoim potrzebom. Przed zakupem natomiast, polecamy Ci skorzystanie z wersji demo i zweryfikowanie, czy realnie przekłada się na sprawniejsze i bardziej efektywne funkcjonowanie Twojego gabinetu oraz zadowolenie pracowników.