Jak powinna wyglądać strona zabiegowa firmy medycznej

Strona lądowania to jedna z najważniejszych składowych stosowanych w kampaniach marketingowych. Czy wiesz, jak ją wykorzystać w promowaniu swoich usług?

Landing page – czyli strona lądowania – to pierwsze miejsce, na które trafia użytkownik po kliknięciu w link. Niezależnie od tego czy pochodzi on np. z reklamy w Google czy promowania strony na FB – użytkownik wchodzący na taką witryną oczekuje samych konkretów, najszybciej jak to tylko możliwe.

W związku z tym landing page to rodzaj strony stworzony w jednym konkretnym celu. Jest nakierowany na konkretne działanie (konwersję), jakim może być np. pobranie e-booka promującego firmę, umówienie wizyty w Twojej placówce czy skontaktowanie się z obsługą klienta. 

Strona internetowa a landing page

Musisz pamiętać o tym, że Twoja strona główna a landing page to dwie zupełnie inne rzeczy. Tworząc stronę internetową zależy Ci na kreowaniu wizerunku i budowaniu zasięgu. Chcesz na niej umieścić jak najwięcej treści. To zupełnie logiczne – w końcu w ten sposób ułatwiasz odbiorcy zdobycie konkretnych wiadomości. Jednak przez to musisz dodawać coraz więcej zakładek, odsyłaczy itd. W konsekwencji – poruszanie się po stronie staje się coraz trudniejsze.

Użytkownik, który zdecydował się kliknąć na Twój link ma bardzo ograniczoną cierpliwość. Badania pokazują, że skupia on swoją uwagę na stronie przez 7-8 sekund. Jeżeli szybko nie znajdzie najważniejszych informacji, to opuści stronę już po kilku sekundach. Z dużym prawdopodobieństwem już nigdy na nią nie wróci. Nie pozwól sobie na zmarnowanie takiej szansy. 

Receptą na tego typu problemy jest stworzenie skutecznego landing page’a, czyli strony docelowej, na którą trafia odbiorca. Tego typu witryny rządzą się swoimi prawami. Na pierwszym miejscu jest tutaj przejrzystość i czytelność.

Na landing page’u wszystkie kluczowe treści powinny być widoczne już w głównym widoku. Cała treść strony jest ukierunkowana na konkretną konwersję. Odbywa się to poprzez wykorzystanie języka korzyści oraz czytelne wyzwanie do działania.

W najprostszych słowach – jeżeli na Twojej stronie internetowej znajduje się 20 miejsc, w które możesz kliknąć (np. zakładki, linki, blogi) to na stronie lądowania powinien to być tylko 1 button nakierowany na konkretną akcję. Nie pozwól użytkownikowi zabłądzić – linkowanie do innych miejsc na stronie może sprawić, że użytkownik “ucieknie” z landing page’a, przez co odciągniesz go od Twojego komunikatu.

Landing page – jak powinien wyglądać?

Landing page’em może być podstrona z Twojego serwisu lub osobna ministrona, opracowana pod konkretną konwersję. Ważne jest to, aby odwiedzający już po kilku sekundach wiedział, co jest celem witryny.

Niezależnie od tego, czy chcesz kierować ruch na podstronę czy odrębny miniserwis, musisz zadbać o poprawną formę landing page’a. Przede wszystkim – postaraj się, żeby nic nie odciągało Twojego odbiorcy od celu głównego, jakim jest wykonanie pożądanej akcji

Załóżmy, że chcesz przygotować kampanię dotyczącą zabiegu zaćmy w Twoim gabinecie okulistycznym. Jak powinna wyglądać taka strona?

Przykład strony zabiegowej gabinetu okulistycznego. Źródło.
Przykład strony zabiegowej gabinetu okulistycznego. Źródło.

Nagłówek i grafika – czyli pierwszy kontakt

Grafika i dobrze rozplanowanie treści to pierwszy bodziec, który zachęca odbiorcę do pozostania na stronie. Połączenie reklamowego nagłówka z atrakcyjnym zdjęciem już w pierwszej chwili pokazuje użytkownikowi, czego może się spodziewać po Twojej usłudze. 

Postaw także na konkretne hasło w nagłówku, np. “Wylecz się z zaćmy – skorzystaj z zabiegu z refundacją NFZ”.

Język korzyści – czyli co?

Treści na landing page powinny być opracowane w ten sposób, aby przedstawiać konkretne korzyści dla odbiorcy. Muszą być napisane w języku dostosowanym do odbiorcy i skupiać się na jego potrzebach. Pokaż, dlaczego warto skorzystać właśnie z Twoich usług – w czym jesteś lepszy od konkurencji i jakimi atutami możesz się pochwalić. 

Potrzebujesz przykładu? Zamiast przedstawiać informację w sposób następujący:

Naszą poradnię okulistyczną prowadzi zespół specjalistów z wieloletnim doświadczeniem. Diagnozowane przez nas przypadki to m.in. zaćma, jaskra oraz dolegliwości siatkówki. Nasze usługi to np. optyczna koherentna tomografia oraz badania ciśnienia oka oraz grubości rogówki.

napisz coś takiego:

Cierpisz z powodu zaćmy? W naszej klinice przeprowadzisz kompleksowe badanie oczu i zdiagnozujesz przyczynę swoich problemów ze wzrokiem. Umów się na konsultację, by poznać możliwości leczenia. Pamiętaj, że zabieg usunięcia zaćmy jest szybki i bezbolesny. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu naszego personelu, będziesz mieć pewność, że jesteś w dobrych rękach – nasi chirurdzy przeprowadzili już tysiące zaćmy.

Największym dowodem uznania są dla nas opinie pacjentów kliniki.

[W tym miejscu możesz umieścić opinie pacjentów]

Widzisz, że w ten sposób zamiast “suchych” treści medycznych, czytelnik otrzymuje informacje o konkretnych korzyściach związanych z wizytą w Twojej placówce. Nie tylko przedstawiasz atuty, ale także wzbogacasz treść o opinie – czyli społeczny dowód uznania, uwiarygodniający Cię w oczach odbiorcy.

Dobrym rozwiązaniem jest także uwypuklenie konkretnej korzyści np.: “Wizyta kwalifikacyjna za darmo – w przypadku pozytywnej kwalifikacji do zabiegu albo “Sprawdź wolne terminy – nie czekaj na zabieg dłużej niż 14 dni od pierwszej wizyty”

Widoczny kontakt

Na landing page’u dane kontaktowe powinny być umiejscowione w widocznym miejscu. Klient po wejściu na stronę od razu musi wiedzieć, gdzie znajduje się gabinet i jak może się z nim szybko skontaktować.

Na takiej stronie nie musisz umieszczać odrębnego formularza kontaktowego. Zadbaj jednak, aby widoczne były podstawowe dane dotyczące placówki oraz widoczny numer telefoniczny na recepcję. Może to być także odnośnik do systemu rejestracji online. Jeżeli jest to możliwe – poinformuj o możliwości umówienia się na teleporadę. 

Call to action

Wezwanie do działania jest jednym z najważniejszych elementów landing page’a. Gdy nie zdecydujesz się na umieszczenie na stronie formularza kontaktowego, wezwaniem do działania może być np. przycisk przekierowujący Cię do systemu umawiania wizyt lub aktywny numer telefonu (po jego kliknięciu w smartfonie od razu wykonywane jest połączenie).

Przygotowując landing page dla strony medycznej, możesz wykorzystać call to action jak np.:

  • Umów się na wizytę
  • Zarezerwuj termin
  • Sprawdź, czy masz zaćmę
Call to action na stronie zabiegowej.
Przykład widocznego call to action na stronie zabiegowej.

Strona zabiegowa – nie zmarnuj jej potencjału

Przystępując do tworzenia strony lądowania, skup się na komunikacie sprzedażowym lub reklamowym. Porzuć założenia, które były dla Ciebie najistotniejsze podczas tworzenia głównej strony internetowej i myśl wyłącznie o jednym celu – zdobyciu nowego pacjenta.

W przygotowaniu strony lądowania pomoże Ci poniższy schemat działania.

  1. Określ, co jest Twoim celem w kampanii reklamowej. W przypadku strony zabiegowej najczęściej będzie to umówienie się pacjenta na wizytę.
  2. Dopasuj treść do konkretnego celu. Zadbaj o to, aby na stronie pojawiły się wyłącznie wyselekcjonowane informacje dotyczące danej usługi czy wydarzenia. Bez rozbudowanych informacji o personelu czy liście zabiegów.
  3. Przedstaw odbiorcy jasne korzyści. Możesz zaoferować np. rabat na wybrane usługi w związku ze skorzystaniem z systemu rezerwacji online. Informacja o wolnych terminach np. w przeciągu najbliższych 2 tygodni także może zadziałać motywująco dla odbiorcy.
  4. Zapewnij social proof – czyli społeczny dowód uznania. Może to być opinia pacjenta lub informacja o najważniejszych dyplomach i certyfikatach. Dobrym rozwiązaniem jest też przedstawienie w liczbach informacji o przeprowadzonych zabiegach, wizytach itd.
  5. Bądź oszczędny w treści – maksymalnie skróć prezentowany komunikat. Zadbaj o to, by wszystkie najważniejsze informacje były dostępne na stronie w głównym widoku – bez konieczności scrollowania.
  6. Przygotuj czytelny przycisk z jasnym wezwaniem do działania. Niech to właśnie on będzie najbardziej przykuwającym uwagę elementem na stronie. 
  7. Zadbaj o responsywność strony lądowania. Landing page musi być w pełni funkcjonalny zarówno na komputerze, jak i na smartfonie czy tablecie. Możesz to sprawdzić na Google Mobile-Friendly Test.
  8. Sprawdź czas ładowania landing page’a. Strona, która wolno się wczytuje lub zawiera błędy w kodzie, będzie mieć gorsze wyniki w kampaniach Google Ads czy Facebook Ads. Spróbuj wykonać test z użyciem Google PageSpeed Insights

Bez dobrego landing page’a Twoje działania marketingowe nie mogą osiągnąć pełnej skuteczności. Odwiedzający, który zamiast konkretnego przekazu otrzyma rozbudowaną stronę informacyjną, może nie mieć cierpliwości, by przebrnąć przez taki gąszcz informacji. 

Przygotuj landing page pod konkretne działanie marketingowe – inny pod promocję wydarzenia w Twojej placówce, a inny wtedy, gdy chcesz poinformować o nowym zabiegu. Tak przygotowana strona będzie działać jak magnes na uwagę odbiorców.

5 2 votes
Oceń zawartość merytoryczną
Subskrybuj
Powiadom o
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments