Jak prowadzimy kampanie w systemie Facebook?

Założenia

Kampania Facebook jest w pewnym sensie podobna do kampanii Google Ads, jednak daje znacznie więcej możliwości. Obie kampanie pozwalają szukać nowych klientów dla naszych usług oraz prowadzić aktywny remarketing do osób, które już miały styczność z naszą marką. Tym, co zdecydowanie różni kampanię w ekosystemie Facebook, jest wiele możliwości konfiguracji, które daje nam system.

Kampanię w systemie reklamowym Facebook wykorzystujemy głównie do:

budowania świadomości marki
kupowania ruchu dla naszego serwisu
kampanii na konwersje/zakup
aktywnego remarketingu
wielu innych zależnych od strategii kampanii marki

Strategia budowy kampanii

Do budowy kampanii w systemie Facebooka używamy lejka sprzedażowego. Jest to strategia pozwalająca na tanie “łowienie” potencjalnego klienta oraz stopniowe przeprowadzanie go przez poszczególne etapy w celu doprowadzenia do sprzedaży. Strategia lejka sprzedażowego łączy się doskonale z innymi działaniami marketingowymi, podejmowanymi względem marki, takimi jak np. pozycjonowanie czy kampania Google Ads.

Poniżej przedstawiamy skrócony model lejka sprzedażowego, stosowanego często w naszych kampaniach.

Etap	Działanie	Cel
Góra	Kampania na ruch na wpisy blogowe związane z promowaną usługą	Znalezienie potencjalnych odbiorców danej usługi
Góra	Kampania na aktywność na posty publikowane na tablicy	Znalezienie potencjalnych odbiorców danej usługi
Góra	Kampania na odtworzenie video	Znalezienie potencjalnych odbiorców danej usługi
Środek	Kampania na ruch na stronę oferty kierowana do ludzi, będących wcześniej na stronie WWW oraz kampania Google Ads kierowana do tych, którzy nie dokonali żadnego zakupu	Przedstawienie oferty osobom, które miały styczność z marką
Środek	Kampania na pobranie darmowego ebooka o usłudze	Wzmocnienie więzi z marką poprzez udostępnienie darmowych materiałów
Dół	Kampania na konwersję na stronie oferty	Sprzedaż docelowego produktu
Dół	Remarketing po określonym interwale czasowym	Sprzedaż do osób, które nie dokonały zakupu, ale były nim wstępnie zainteresowane

Jak prowadzimy kampanię

Kampania w ekosystemie Facebook to zdecydowanie najbardziej wymagająca kampania z tych, które prowadzimy. Przyczyną jest mnogość możliwości konfiguracji, ale także konieczność zaangażowania zasobów po naszej stronie. Bazą do odpowiedniej konfiguracji jest zawsze brief, ale specyfika tej kampanii wymaga wielu interakcji z klientem. Głównie przy weryfikacji treści czy projektów graficznych.

Jak wygląda prowadzenia kampanii w systemie Facebook?

wspólnie opracowujemy brief kampanii i łączymy ją z innymi działaniami marketingowymi
konfigurujemy konto, piksel Facebook, podpinamy pełną analitykę
przygotowujemy harmonogram kampanii oraz projekt lejka sprzedażowego
klient akceptuje harmonogram, copy, projekty graficzne
uruchamiamy kampanię i obserwujemy wyniki
wykonujemy cotygodniowy check – weryfikację stanu kampanii, po którym wprowadzamy konieczne zmiany optymalizacyjne

Oczekiwane efekty i raportowanie

Kampania w systemie Facebook ma sprzedawać i budować zasięg promowanej marki. To są czynniki, na które kładziemy duży nacisk. Poza nimi staramy się jednak realizować inne cele. W zależności od założeń kampanii, nasze raporty mogą wyglądać bardzo różnie i zawsze są robione indywidualnie. Większośc z nich zawiera jednak punkty wspólne: