Jak prowadzimy kampanie w systemie Facebook?
Założenia
Kampania Facebook jest w pewnym sensie podobna do kampanii Google Ads, jednak daje znacznie więcej możliwości. Obie kampanie pozwalają szukać nowych klientów dla naszych usług oraz prowadzić aktywny remarketing do osób, które już miały styczność z naszą marką. Tym, co zdecydowanie różni kampanię w ekosystemie Facebook, jest wiele możliwości konfiguracji, które daje nam system.
Kampanię w systemie reklamowym Facebook wykorzystujemy głównie do:
- budowania świadomości marki
- kupowania ruchu dla naszego serwisu
- kampanii na konwersje/zakup
- aktywnego remarketingu
- wielu innych zależnych od strategii kampanii marki
Strategia budowy kampanii
Do budowy kampanii w systemie Facebooka używamy lejka sprzedażowego. Jest to strategia pozwalająca na tanie “łowienie” potencjalnego klienta oraz stopniowe przeprowadzanie go przez poszczególne etapy w celu doprowadzenia do sprzedaży. Strategia lejka sprzedażowego łączy się doskonale z innymi działaniami marketingowymi, podejmowanymi względem marki, takimi jak np. pozycjonowanie czy kampania Google Ads.
Poniżej przedstawiamy skrócony model lejka sprzedażowego, stosowanego często w naszych kampaniach.
| Etap | Działanie | Cel |
| Góra | Kampania na ruch na wpisy blogowe związane z promowaną usługą | Znalezienie potencjalnych odbiorców danej usługi |
| Góra | Kampania na aktywność na posty publikowane na tablicy | Znalezienie potencjalnych odbiorców danej usługi |
| Góra | Kampania na odtworzenie video | Znalezienie potencjalnych odbiorców danej usługi |
| Środek | Kampania na ruch na stronę oferty kierowana do ludzi, będących wcześniej na stronie WWW oraz kampania Google Ads kierowana do tych, którzy nie dokonali żadnego zakupu | Przedstawienie oferty osobom, które miały styczność z marką |
| Środek | Kampania na pobranie darmowego ebooka o usłudze | Wzmocnienie więzi z marką poprzez udostępnienie darmowych materiałów |
| Dół | Kampania na konwersję na stronie oferty | Sprzedaż docelowego produktu |
| Dół | Remarketing po określonym interwale czasowym | Sprzedaż do osób, które nie dokonały zakupu, ale były nim wstępnie zainteresowane |
Jak prowadzimy kampanię
Kampania w ekosystemie Facebook to zdecydowanie najbardziej wymagająca kampania z tych, które prowadzimy. Przyczyną jest mnogość możliwości konfiguracji, ale także konieczność zaangażowania zasobów po naszej stronie. Bazą do odpowiedniej konfiguracji jest zawsze brief, ale specyfika tej kampanii wymaga wielu interakcji z klientem. Głównie przy weryfikacji treści czy projektów graficznych.
Jak wygląda prowadzenia kampanii w systemie Facebook?
- wspólnie opracowujemy brief kampanii i łączymy ją z innymi działaniami marketingowymi
- konfigurujemy konto, piksel Facebook, podpinamy pełną analitykę
- przygotowujemy harmonogram kampanii oraz projekt lejka sprzedażowego
- klient akceptuje harmonogram, copy, projekty graficzne
- uruchamiamy kampanię i obserwujemy wyniki
- wykonujemy cotygodniowy check – weryfikację stanu kampanii, po którym wprowadzamy konieczne zmiany optymalizacyjne
Oczekiwane efekty i raportowanie
Kampania w systemie Facebook ma sprzedawać i budować zasięg promowanej marki. To są czynniki, na które kładziemy duży nacisk. Poza nimi staramy się jednak realizować inne cele. W zależności od założeń kampanii, nasze raporty mogą wyglądać bardzo różnie i zawsze są robione indywidualnie. Większośc z nich zawiera jednak punkty wspólne:
- globalny zasięg zbudowany w kampanii
- unikalni odbiorcy kampanii
- liczba wejść na stronę WWW
- liczba konwersji
- cena konwersji jednostkowej
- koszt całkowity kampanii
Każdy z naszych raportów zawiera wnioski z raportowanego okresu oraz plany na kolejny okres rozliczeniowy.
Jeśli nie udało nam się odpowiedzieć na jakieś Twoje pytanie, bądź coś nie jest wystarczająco jasne – napisz, zapytaj. Chętnie na wszystko odpowiemy.
