Cena ma ogromny wpływ na to, w jaki sposób Twoja działalność jest postrzegana przez potencjalnych klientów. Zbyt wysoka może być barierą dla mniej zamożnych klientów, a zbyt niska – może budzić obawy dotyczące jakości usług. Jak ją ustalić?
Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy zajmują się marketingiem internetowym małych i średnich przedsiębiorców. Jesteśmy skuteczni, działamy dynamicznie i szybko dostosowujemy się do potrzeb naszych klientów. W idealnym modelu naszej pracy zdejmujemy z przedsiębiorcy wszelkie zmartwienia dotyczące marketingu online oraz prowadzenia serwisu internetowego. Gwarantujemy jednocześnie stały dopływ nowych klientów oraz pozycję lidera na lokalnym rynku.
Simpliteca to grupa doświadczonych specjalistów z wielu branż, zdobywających swoje doświadczenie w pracy z firmami takimi jak NBP, Biedronka czy USP Zdrowie. Teraz tę wiedzę przenosimy na rynek mniejszych firm, aby pomóc im rosnąć.
Nasze działania opieramy na trzech spójnych filarach: pozyskiwaniu klientów, komunikacji z nimi oraz administracji serwisem.
Dzięki sprawdzonym metodom jesteśmy w stanie wypromować daną markę na najpopularniejsze zapytania branżowe w wyszukiwarce. Na przykład: gastroskopia Warszawa. Działania te wspieramy promocją wizytówki Google Moja Firma oraz kampaniami Google Ads, i Facebook Ads.
Każda firma musi komunikować się ze swoimi klientami. Jest wiele sposobów na dotarcie z informacją do odbiorcy. My wybieramy, i prowadzimy te, które dla danej firmy są najlepsze, zarówno w formie tradycyjnej, jak mailing, czy społecznościowej jak profile Facebook czy Instagram.
Nawet milion użytkowników skierowanych na złą stronę nie przełoży się na dodatkowe wizyty. Dlatego w ramach obsługi oferujemy pełną opiekę nad serwisem zarówno pod względem treści, jak i usług programistycznych. Doradzamy w zakresie użyteczności serwisu.
W rok poprawiliśmy widoczność kliniki chirurgii plastycznej o 428%. Nasze działania wprowadziły witrynę na kluczowe pozycje w wyszukiwarce, co zaowocowało zwiększoną ilością wizyt nowych pacjentów. Wraz z innymi skorelowanymi działaniami marketingowymi zapewniliśmy półroczny bufor zarezerwowanych terminów w grafiku naszych chirurgów.
W okresie panującej pandemii koronawirusa COVID-19 wielu z naszych klientów zaczęło poszukiwać narzędzia do prowadzenia konsultacji online. W ekspresowym tempie zbudowaliśmy rozwiazanie oparte o gotowe komponenty pozwalające prowadzić takie konsultacje tanio i niezależnie.
Przy niskim budżecie zbudowaliśmy od zera dużą widoczność serwisu naszej klientki. Staliśmy się konkurencyjnym podmiotem ściągającym do salonu wielu nowych pacjentów. Szybko wypracowaliśmy dobre pozycje dla nowych zabiegów w salonie, co wiązało się z szybkim procesem monetyzacji nowych urządzeń i specjalistów. Wzrost ruchu na przestrzeni 8 miesięcy to 465%.
Nasza specjalizacja jest wąska, ponieważ wierzymy, że tylko dobrze zaplanowane i skutecznie wykonane działania pozwolą przynieść realne korzyści naszym klientom. Z tej samej przyczyny pracujemy tylko dla ściśle określonych branż, w których mamy doświadczenie oraz wypracowaną metodologię pracy.
Działalności związane z branżą urodową i kosmetologią:
Wszystkie rodzaje usług dentystycznych i stomatologicznych:
Usługi związane z chirurgiczną poprawą wizerunku i zabiegami korekcyjnymi:
Wszelkie specjalizacje lekarskie:
Każdy aspekt działalności prawniczej:
Biznesy gastronomiczne i turystyczne:
Nasze oferty są zawsze indywidualnie dostosowane do potrzeb klienta. Prosząc o wycenę, dostarcz nam jak najwięcej informacji, abyśmy mogli przygotować strategię dopasowaną do tej konkretnej marki. Po wysłaniu zapytania, otrzymasz ofertę w przeciągu 48 godzin.
Cena ma ogromny wpływ na to, w jaki sposób Twoja działalność jest postrzegana przez potencjalnych klientów. Zbyt wysoka może być barierą dla mniej zamożnych klientów, a zbyt niska – może budzić obawy dotyczące jakości usług. Jak ją ustalić?
Referencje (z ang. testimonials) to doskonały sposób na potwierdzenie Twoich kompetencji. Dzięki nim, osoba zainteresowana usługami nie musi bazować wyłącznie na zapewnieniach wypunktowanych na stronie – znajdują one oparcie w słowach zadowolonych klientów.
Od 1 lipca 2021 r. wszystkie podmioty lecznicze mają obowiązek udostępnienia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej do wymiany w ramach Systemu Informacji Medycznej. Czy Twój gabinet na pewno jest na to przygotowany?
Simpliteca.com to wyjątkowa firma. Tworzymy zgrany zespół specjalistów, który od 10 lat aktywnie wspiera małe i średnie firmy we wzroście i rozwoju. Przez te lata wspomogliśmy swoją wiedza i doświadczeniem setki podmiotów, które dziś funkcjonują jako monopoliści w swoim obszarze.
Pracujemy zdalnie, nie mamy swojego biura. Mimo to, tworzymy świetną atmosferę, budujemy długoletnie relacje i działamy efektywniej niż wiele tradycyjnych agencji marketingowych.
Jeśli tylko czujesz, ze Twoja firma stoi w miejscu, wskaźniki wzrostu dawno przestały rosnąć, a konkurencja odbiera Ci kolejnych klientów – odezwij się. Na pewno pomożemy!
Paweł Moczulski
właściciel Simpliteca.com
mail: [napisz]
tel: [Zadzwoń]
Z roku na rok można zaobserwować coraz większą regionalizację i personalizację wyników wyszukiwania. Google coraz lepiej radzi sobie z określeniem lokalizacji użytkownika i w pierwszej kolejności podsuwa mu adresy firm, działających w pobliżu. W praktyce oznacza to, że szukając lekarza, znajdziesz gabinety lekarskie w pobliżu miejsca Twojego aktualnego pobytu, nawet jeśli nie sprecyzujesz tego w zapytaniu. To nie tylko ułatwienie dla użytkowników, ale również dla działających lokalnie firm, które mogą stać się w internecie widoczne, nawet w przypadku najbardziej konkurencyjnych fraz.
Marketing lokalny to działania mające na celu zwiększenie widoczności i rozpoznawalności danej firmy na danym rynku. W zależności od perspektywy rynkiem lokalnym możemy nazwać kraj, o ile firma jest globalna, lub miasto czy województwo, jeśli firma działa na terenie danego państwa. Marketing lokalny może mieć wiele składowych, a ostateczna strategia marketingowa powinna zawsze zostać dopasowana indywidualnie.
Najczęściej stosowanymi metodami promocji firmy w sieci są:
W przypadku sklepów internetowych czy usług, oferowanych online, nie ma znaczenia, gdzie zlokalizowana jest firma – dany przedmiot czy usługę można zamówić z każdego miejsca. Natomiast marketing lokalny jest idealnym rozwiązaniem dla usług, które działają na rynku lokalnym i wymagają bezpośredniego kontaktu klienta z firmą. Są to m.in.:
Dla tych branż pozycjonowanie lokalne to szansa na to, aby zostać zauważonym i realnie zwiększyć ilość klientów, a tym samym podnieść rentowność firmy.
Jeszcze kilka lat temu, aby znaleźć salon fryzjerski działający w pobliżu, konieczne było wpisanie w wyszukiwarkę frazy: fryzjer + miasto. Obecnie algorytmy Google analizują każde wyszukiwane słowa i w przypadku, jeśli jest to fraza związana z działalnością lokalną, same sprawdzają lokalizację użytkownika, aby wyświetlić mu zregionalizowane wyniki. To spore ułatwienie dla internautów, którzy, szukając pobliskiej restauracji, nie są zainteresowani wynikami z odległych miast i regionów. Jest to jednak problem dla wielu firm lokalnych – jeśli nie stosują pozycjonowania lokalnego, mogą nie być powiązane z odpowiednim lokalizacją, a tym samym nie wyświetlać się w regionalnych wynikach wyszukiwania. Niestety, brak widoczności w sieci często przekłada się na utratę potencjalnych klientów. Zwłaszcza w przypadku turystów, którzy nie znają danego miasta i bazują jedynie na podpowiedziach wyszukiwarek.
Podstawy pozycjonowania lokalnego oraz tradycyjnego są takie same. Oznacza to, że strona internetowa powinna być dobrze zoptymalizowana. Oznacza to, że muszą być zachowane takie czynniki, jak unikalność treści na stronie, odpowiednia struktura, linkowanie wewnętrzne i zewnętrzne. Są jednak elementy, które w przypadku pozycjonowania lokalnego są niezbędne. To przede wszystkim widoczny adres siedziby firmy, a także mapa Google z zaznaczonym i zweryfikowanym punktem. Mogą być one umieszczone dowolnie, jednak przyjęło się, że najczęściej występują na stronie głównej lub w zakładce kontakt. Istotne jest również, by frazy odnoszące się do lokalizacji, występowały w treści, a także tytułach i meta opisach. Nie warto jednak umieszczać ich na siłę – roboty Google mogą to wykryć i uznać za spam, co nie przyczyni się do poprawy widoczności firmy w sieci.
Pewne techniki pozycjonerskie są specyficzne dla pozycjonowania lokalnego. Takim czynnikiem jest niewątpliwie założenie wizytówki w Google Moja Firma. Niesie ona za sobą szereg korzyści. Główna zaleta to zwiększenie widoczności firmy w organicznych wynikach wyszukiwania, a także w Google Maps. Z tego powodu warto poświęcić trochę czasu i dokładnie wypełnić cały profil firmy – nie tylko danymi kontaktowymi, ale również informacjami na temat godzin otwarcia, oferowanych produktów lub usług, zdjęciami czy opisem firmy.
Każda wizytówka wymaga weryfikacji. Najczęściej odbywa się ona poprzez wysłanie na adres firmy pięciocyfrowego kodu PIN, który należy wpisać w odpowiednim miejscu. Taka weryfikacja sprawia, że Google dostaje jasną informację, że firma faktycznie działa pod podanym adresem, a to wpływa na zwiększenie wiarygodności, która jest branym pod uwagę czynnikiem rankingowym.
Podczas wyświetlania wyników, Google bierze pod uwagę nie tylko lokalizację i zgodność wizytówki z frazą kluczową, ale również renomę firmy. Oznacza to, że na wyższą pozycję rankingową mogą liczyć marki, które zdobyły uznanie w oczach klientów. Najważniejsze są opinie i oceny wystawione bezpośrednio w wizytówce Google Moja Firma. Warto jednak pamiętać, że mogą być one zbierane również z innych miejsc w sieci – na przykład fanpage’a na Facebooku Istotne jest zatem, aby zachęcać klientów do zamieszczenia pozytywnej recenzji o firmie.
Wizytówki NAP to dane teleadresowe firmy umieszczone w różnych miejscach w sieci. Skrót pochodzi od angielskich słów: Name Address, Phone, czyli nazwy firmy, jej adresu oraz numeru telefonu. Ważne jest, by dane adresowe, umieszczone w innych miejscach sieci, były spójne z informacjami podanymi w wizytówce Google Maps. Warto zadbać o to, by w każdym miejscu wyglądały tak samo. Wizytówki NAP przy pozycjonowaniu lokalnym powinny znaleźć się nie tylko w ogólnopolskich i branżowych katalogach firm, ale również na lokalnych stronach internetowych. Często są to portale regionalne oraz oficjalne strony samorządowe, a także serwisy informacyjne z danego regionu. Najczęściej tego typu wizytówkę NAP można uzyskać, kontaktując się z administratorem danej strony.
Google, poza wizytówkami, oferuje firmom również inną formę reklamy. Są to kampanie linków sponsorowanych Google Ads. Tego typu reklamy pojawiają się, gdy użytkownik wprowadzi do wyszukiwarki odpowiednią frazę i są rozliczane za pomocą modelu CPC, czyli cost per click. Oznacza to, że firma, decydująca się na taką formę promocji, płaci jedynie za kliknięcia w podany link. Kampanie linków sponsorowanych są prowadzone na z góry określonym budżecie, dlatego nie ma możliwości jego przekroczenia. To jeden z najbardziej efektywnych sposobów dotarcia do potencjalnego klienta. Reklamy Google wyświetlają się u góry wyników wyszukiwania, dzięki czemu rezultaty prowadzenia tego typu działań w marketingu lokalnym są widoczne od razu, gwarantując natychmiastowy efekt.
Marketing lokalny można również realizować poprzez kampanie Facebook Ads. Obecnie w Polsce jest ponad 18 mln użytkowników, a dane o nich są skrupulatnie gromadzone w bazie portalu. Dzięki temu Facebook doskonale wie, między innymi, gdzie mieszkają jego użytkownicy, czym się pasjonują, gdzie pracują, czy są w związkach, jak spędzają wolny czas i czy mają dzieci. Te dane są pośrednio udostępniane reklamodawcom, co pozwala na precyzyjne ustalenie swojej grupy docelowej i emisję reklamy tylko użytkownikom, którzy mogą być potencjalnie zainteresowani danym produktem czy usługą. Facebook pozwala również ustalić cel, jaki można osiągnąć poprzez emisję reklamy. Może to być zwiększenie zasięgów i rozpoznawalności marki, zakup produktów lub usług, polubienia, ruch i wiele innych.
Planując działania z zakresu marketingu lokalnego, nie można pominąć zalet, jakie niesie za sobą obecność firmy w mediach społecznościowych. Założenie fanpage’a czy profilu firmy oraz regularne jego uzupełnianie pomagają dotrzeć do klientów w sposób bezpośredni. Można wokół swoich usług i produktów gromadzić społeczność zadowolonych fanów, których rekomendacje będą najlepszą reklamą marki. Social media pozwalają również na dołączanie do wielu grup, np. lokalnych i, jeśli tylko wewnętrzny regulamin na to pozwala, w nich reklamować swoją ofertę. Jakie media społecznościowe wybrać? Wiele zależy od sposobu komunikacji marki oraz grupy docelowej. Podstawową zasadą jest obecność w takich miejscach, w których gromadzą się Twoi klienci. Dla salonu beauty mogą to być Facebook i Instagram, podczas, gdy politycy czy prawnicy znacznie bardziej skorzystają z Twittera i LinkedIn.
Panuje mylne przekonanie, że kampanie display, czyli publikacja banerów reklamowych na stronach internetowych innych podmiotów, są nieefektywne. Wiele się mówi o zjawisku banner blindness, czyli ignorowaniu reklam tego typu. Wbrew tym opiniom nadal jest to najpopularniejsza forma reklamy, a jej udziały w marketingu lokalnym rosną każdego roku. Jak to jest możliwe, skoro współczynnik kliknięć w tego typu reklamy to maksymalnie 0,4% wszystkich wyświetleń? W kampaniach display liczy się przede wszystkim budowanie rozpoznawalności marki w oczach klientów. Nawet jeśli użytkownicy stron internetowych omijają tego typu reklamy, na poziomie podświadomym zaczynają kojarzyć firmę i oferowane przez nią produkty i usługi. Jest to szczególnie istotne w przypadku marketingu lokalnego, gdzie znajomość danej marki może być ostatnim czynnikiem decyzyjnym przy wyborze odpowiedniego dostawcy usług. W dodatku, dzięki postępowi technologicznemu, można niezwykle precyzyjnie określić swoją grupę docelową, co sprawia, że pieniądze przeznaczone na kampanie display są spożytkowane bardzo efektywnie.
Marketing lokalny nie może pominąć ogromnej siły, płynącej z działań w zakresie marketingu szeptanego. Jego celem jest dotarcie do potencjalnego klienta poprzez rekomendację i rozmowy, prowadzone w różnych miejscach w sieci. Nie są to agresywne działania spamerskie, lecz naturalne i nienachalne działania, mające na celu wywołanie dyskusji o danej firmie, produkcie lub usłudze. Marketing szeptany w działaniach globalnych może objawiać się w postaci:
W przypadku marketingu lokalnego jest to najczęściej community marketing, czyli promowanie firmy poprzez włączanie się w dyskusje na forach i w mediach społecznościowych. Ich skuteczność zależy od tego, jak bardzo będą naturalne. Nie jest to nachalna promocja, lecz wspominanie o firmie w odpowiednich wątkach, dopasowanych tematycznie do promowanej usługi. Doskonale widać to m.in. w wątkach na lokalnych grupach, w których pojawią się prośby o polecenie fryzjera, mechanika czy prawnika. Marketing szeptany może być świetnym sposobem na zwiększenie rozpoznawalności firmy, ale jest równie skuteczny przy prowadzeniu działań w zakresie link-buildingu. Jeśli jest prowadzony w sposób przemyślany i etyczny wpływa również na pozytywny wizerunek firmy w sieci.
Dopasowanie odpowiednich działań z zakresu marketingu lokalnego do indywidualnych potrzeb firmy sprawia, że może ona osiągnąć znaczną przewagę nad konkurencją. Jednak, by te działania były skuteczne, potrzebny jest nie tylko wybór najlepszych metod, ale również odpowiednio dobrana strategia i zaangażowanie w jej realizację. To z kolei wymaga wiedzy i czasu, dlatego pozycjonowanie lokalne i marketing warto powierzyć specjalistom w tej dziedzinie.
Dołącz do jedynego newslettera w pełni skupiającego się na marketingu firm lokalnych. Bądź na bieżąco, inspiruj się i regularnie otrzymuj wiadomości pełne:
Zapraszamy!
