Marketing kosmetyczny

Dlaczego my?

Jesteśmy związani z działaniami w obszarze marketingu lokalnego od 2010 roku. W tym czasie przeprowadziliśmy setki kampanii dla różnych klientów, w tym wielu z branży kosmetycznej.

Nasza praca cechuje się efektywnością i bardzo mocną orientacją na cel. Nie jesteśmy kolejną agencją, która gwarantuje ruch. My gwarantujemy rosnącą rentowność Twojej firmy!

Skupiamy kluczowe dla Ciebie kompetencje w jednym miejscu. Pomożemy Ci w zwiększeniu ilości rejestracji nowych klientów, przypomnimy o Twoim istnieniu byłym klientom oraz uporządkujemy wszystkie procesy związane z marketingiem i działaniami online w Twojej firmie.

Wszystko przy minimalnym zaangażowaniu z Twojej strony. Wszystko w trosce o zwiększenie ilości klientów w Twoim salonie.

Paweł Moczulski
CEO Simpliteca.com

Nasze sukcesy:
1. Pełen kalendarz zabiegów oraz 428% wzrostu ruchu organicznego w klinice chirurgii plastycznej

2. Salon kosmetyczny Warszawa – 1 miejsce w Google. 465% wzrostu ruchu organicznego na stronie salonu

W czym Ci pomożemy?

Pozycjonowanie


  • pozycjonowanie lokalne
  • pozycjonowanie Google Maps
  • marketing szeptany
  • content marketing

Kampanie CPC i Social Media

  • Google Ads
  • Facebook Ads
  • Instagram
  • prowadzenie social media

Wsparcie


  • konsultacje
  • zarządzanie serwisem
  • programowanie
  • tworzenie treści
Szukasz wsparcia dla swojej firmy? Wypełnij formularz!
Nasze oferty są zawsze indywidualnie dostosowane do potrzeb klienta. Prosząc o wycenę, dostarcz nam jak najwięcej informacji, abyśmy mogli przygotować strategię dopasowaną do tej konkretnej marki. Po wysłaniu zapytania, otrzymasz ofertę w przeciągu 48 godzin.
Dane kontaktowe

interesuje mnie

Wiadomość

Marketing kosmetologiczny – poradnik

Statystyki są nieubłagane. Wiele firm zamyka swoją działalność w ciągu dwóch lat. Ten problem dotyka również wielu gabinetów kosmetycznych. Z tego względu już na starcie warto pomyśleć, jak przyciągnąć do siebie odpowiednią ilość klientów, by móc się utrzymać na rynku. Dobrze przemyślany marketing salonu kosmetycznego może to zapewnić. Jak stworzyć własną strategię, gdzie się promować i o co zadbać, żeby osiągnąć sukces na konkurencyjnym rynku branży beauty? 

Marketing kosmetyczny zaczyna się od strategii

W przypadku branży beauty klienci stawiają przede wszystkim na wysoką jakość usług oraz profesjonalizm. Niestety, obecnie nie wystarczy napisać na stronie: “Jesteśmy wiodącą firmą na rynku i zatrudniamy najlepszych specjalistów”. Żaden czytelnik nie uwierzy w taki przekaz, jeśli nie będzie poparty dowodami na jego wiarygodność. Dlatego, niezależnie od tego, czy prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, czy masz rozwiniętą sieć salonów kosmetycznych, potrzebujesz strategii. To ona pozwoli zaplanować Ci działania marketingowe w taki sposób, by wyróżnić się na rynku, utrzymać przy sobie stałych klientów i przyciągnąć nowych. Jak w żadnej innej branży, w przypadku salonów kosmetycznych niezwykle istotna jest estetyka treści. Grafiki na stronie internetowej czy w mediach społecznościowych powinny być spójne, utrzymane w podobnej kolorystyce, natomiast ich przekaz jasny i czytelny.

Które usługi kosmetyczne warto promować w sieci?

Ustalając strategię działań w obrębie marketingu salonu kosmetycznego, warto przemyśleć, jakie usługi promować w wybranych kanałach komunikacji. Są trzy najpopularniejsze modele, które mogą sprawić, że reklama przyciągnie do Ciebie nowych klientów.

Najważniejsze dla Twojego biznesu

Z pewnością w swojej ofercie posiadasz usługi, w których jesteś specjalistą (lub zatrudniasz zespół specjalistów) i takie, które są jedynie uzupełnieniem i wzbogacaniem oferty. Marketing salonu kosmetycznego powinien opierać się na tych najważniejszych usługach, które mogą stać się Twoim wyróżnikiem na lokalnym rynku. Zastanów się, w jakich obszarach masz przewagę nad konkurencją. Być może Twój salon, jako jedyny w okolicy wprowadził jakieś nowoczesne rozwiązania (np. modny sposób aplikacji rzęs metodą Kim Effect), stosuje wysokiej jakości kosmetyki lub korzysta w najlepszego sprzętu w okolicy? Nie bez znaczenia jest również marża – wybrane usługi powinny być dla Ciebie jak najbardziej opłacalne i zyskowne. 

marketing kosmetologiczny
Landing page przygotowany do promocji mezoterapii igłowej.

Te, które dadzą zarobić w dalszej perspektywie

Drugim rozwiązaniem jest zupełnie odwrotne działanie, mające na celu promowanie tańszych lub szybkich usług, które będą wzbudzać duże zainteresowanie. Jednak, żeby tego typu działania były opłacalne, warto przemyśleć, jak można je przekuć w bardziej opłacalne dla Twojej firmy rozwiązania. Może być to na przykład oferta maseczki na twarz, która stanie się wstępem do serii zabiegów oczyszczających lub odmładzających. 

Marketing salonu kosmetycznego
Landing page przygotowany pod tanie przekuwanie uszu. Klienci korzystający z tego zabiegu często korzystają jednak także z innych, dużo droższych usług.

Pakiety – trochę inna wyprzedaż

Tworząc strategię marketingową salonu beauty, warto pomyśleć czy niektórych usług nie można połączyć w pakiety. Oferowanie ich w niższej cenie niż pojedyncze zabiegi to popularny sposób na promocję salonu, która pozwala na podniesienie wartości zamówienia i przywiązanie klienta do gabinetu na dłuższy czas. Mogą to być serie zabiegów, składające się na całą kurację lub propozycja wyboru bardziej kompleksowych rozwiązań. Przykładowo, jeśli Twoim wyróżnikiem jest nowoczesna depilacja laserowa, zamiast reklamować epilację łydek, zaproponować klientom pakiet całych nóg.

Marketing salonu kosmetycznego a strona www

Ciężko wyobrazić sobie skuteczną promocję salonu kosmetycznego bez estetycznej i responsywnej strony internetowej. Klienci, szukający danych usług kosmetycznych, pierwsze kroki kierują właśnie do sieci i wyszukiwarek. Jednak, by Twoja strona przyciągała ich uwagę warto zadbać o to, by znalazły się na niej wszystkie niezbędne informacje:

  • oferta, a także szczegółowy opis usług – wiele salonów pamięta o prezentacji oferty, jednak często pomijany jest ich opis. Nie wszyscy klienci wiedzą, czym jest mikrodermabrazja lub peeling enzymatyczny, dlatego warto je opisać w przystępny sposób.
  • cennik, a także ewentualne promocje i zniżki (jeśli salon je oferuje).
  • kontakt – warto zadbać o uproszczenie ścieżki kontaktu klienta z salonem. Dobrą praktyką jest umieszczenie mapki dojazdowej, formularza kontaktowego, okienka rozmowy oraz klikalnych adresów mailowych i numerów telefonów, aby klienci, korzystający z urządzeń mobilnych, mogli od razu skontaktować się z salonem. 
  • zdjęcia – na stronie salonu kosmetycznego nie powinno zabraknąć zdjęć, przedstawiających wnętrze gabinetów, sprzęt, personel, a także przykładowe zabiegi. Warto pamiętać, by obrazy były dobrze zoptymalizowane – powinny być skompresowane, posiadać słowa kluczowe w nazwach oraz atrybuty alt, czyli opisy, informujące, co przedstawia dana grafika.

Warto zaznaczyć, że w przypadku branży beauty klienci często kierują się wyglądem, wybierając konkretny salon czy gabinet. Z tego powodu szczególnie ważne jest zadbanie o warstwę wizualną i estetyczną strony. Powinna być spójna i przejrzysta. Galerie zdjęć powinny być funkcjonalne, wygodne w przeglądaniu oraz nowoczesne. Natomiast same zdjęcia powinny przyciągać uwagę użytkownika. 

Blog tematyczny

Nie bez powodu panuje przekonanie, że content is king. Wyszukiwarka Google znacznie lepiej postrzega strony, które są wypełnione wartościową treścią. To jeden z najważniejszych powodów, dla których warto uwzględnić prowadzenie bloga przypiętego do strony internetowej. W przypadku salonów kosmetycznych tematyka oraz sposoby, na dzielenie się swoją wiedzą z klientami są praktycznie nieograniczone. Można tworzyć artykuły na temat poszczególnych zabiegów, ich efektów, przebiegu wizyty. Publikować porady na temat pielęgnacji poszczególnych partii ciała. Branża beauty podlega również sezonowości, co warto wykorzystać w strategii komunikacji. Na przykład w przypadku walentynek można stworzyć zestawienie najlepszych zabiegów dla par, proponować najprzyjemniejsze zabiegi na dzień matki lub uwzględnić przygotowanie skóry do wakacji. 

Marketing w kosmetologii
Blog salonu kosmetologicznego.

Profile Booksy i Moment

Marketing salonu kosmetycznego powinien uwzględniać również nowoczesne narzędzia online. Na popularności coraz bardziej zyskuje aplikacja Booksy. Ma ona na celu ułatwienie kontaktu i usprawnienie rezerwacji wizyt. Umożliwia również automatyczne pobieranie zaliczek oraz wysyłkę powiadomień o zbliżającej się wizycie, które znacznie ograniczają liczbę nieodwołanych wizyt. Drugim ciekawym narzędziem jest Moment. Poza systemem rezerwacji wizyt daje również możliwość opublikowania wizytówki gabinetu oraz umożliwia publikację opinii klientów.

Marketing salonu kosmetycznego w mediach społecznościowych

Każdego roku rośnie liczba użytkowników social mediów. Facebook, Instagram czy Pinterest to doskonałe miejsca, które pozwalają na promocję swoich usług. Warto jednak pamiętać o tym, że każde z tych mediów rządzi się nieco innymi prawami oraz ma inną specyfikę. Co oznacza, że wybór publikowanych treści również powinien się różnić. W przypadku Facebooka podstawą jest założenie i regularne prowadzenie fanpage’a – strony wizytówki, na której można publikować informacje o promocjach, ciekawostki ze świata beauty czy informacje prosto z salonu. Warto również udzielać się na grupach tematycznych (lub stworzyć własną), a także grupach lokalnych, na których coraz częściej użytkownicy pytają o polecenie dobrego salonu. Instagram stawia na stronę wizualną – tu liczą się przede wszystkim estetyczne i piękne zdjęcia, pod którymi mogą ukrywać się ciekawe i angażujące treści. Na popularności zyskuje również Pinterest. Również opiera się na publikowaniu zdjęć, jednak zamiast podpisów oferuje szybkie przejście na stronę www autora. Dzięki temu to doskonałe narzędzie, które wpływa na pozycję strony salonu kosmetycznego w wynikach wyszukiwania. 

Gabinety i salony z branży beauty mogą również podjąć współpracę z lokalnymi influencerami, którzy mają już zbudowaną zaangażowaną społeczność. Dzięki ich reklamom oraz poleceniom można zyskać dużą liczbę nowych klientów, którzy zainspirowani przez ulubionych twórców, chętnie skorzystają z Twoich usług. 

Pozycjonowanie salonu kosmetycznego

Marketing salonu kosmetycznego opiera się na pozycjonowaniu lokalnym, które zwiększa widoczność strony w danym regionie, mieście lub dzielnicy. Lokalne SEO opiera się przede wszystkim na doborze słów kluczowych wraz z podaną lokalizacją (np. depilacja Warszawa Wola lub fryzjer Zielona Góra). Taki sposób pozycjonowania sprawia, że dana firma wyświetla się znacznie wyżej u klientów, którzy znajdują się w pobliżu jej lokalizacji,  a tym samym zwiększa szansę na zyskanie ich zainteresowania, a w efekcie umówienie wizyty. Słowa kluczowe mogą być bardziej ogólne lub dotyczyć poszczególnych zabiegów. Warto dodać do nich również słowo “cena”, ponieważ to często koszt zabiegu, o którym klient usłyszał w mediach lub od znajomych, może mieć decydujące znaczenie,

Przy pozycjonowaniu lokalnym niezwykle istotne jest stworzenie wizytówki w darmowej usłudze Google Moja Firma. Pozwala ona na wyszukanie Twojego salonu bezpośrednio z poziomu map Google. Dobrze uzupełniona i regularnie aktualizowana wizytówka, może stać się silnym narzędziem, które zapewni Ci topowe wyniki wyszukiwania na wybrane frazy. 

Sprawdź: Salon kosmetyczny Warszawa – 1 miejsce w Google. Wzrost ruchu organicznego o ponad 400%

Kampanie sponsorowane

Aby jeszcze bardziej poprawić widoczność salonu kosmetycznego w sieci, można wykorzystać kampanie sponsorowane, czyli reklamę bezpośrednio w wyszukiwarce Google, mediach społecznościowych lub sieci reklamowej. Wykupienie reklamy w Google Ads sprawia, że salon pojawia się na szczycie listy wyszukiwania po wpisaniu konkretnej frazy. Facebook Ads oferuje szerokie możliwości wyboru celu oraz grupy docelowej, które umożliwiają efektywne wykorzystanie budżetu. W przypadku sieci reklamowych doskonałym rozwiązaniem są działania remarketingowe, czyli wyświetlanie reklamy użytkownikom, którzy odwiedzili Twoją stronę, jednak nie podjęli żadnego działania, by umówić się na wizytę.

Zadbaj o dobre relacje z klientami

Internet sprawia, że obecnie firmy są bliżej ze swoimi klientami niż kiedykolwiek. Rozmowy w mediach społecznościowych, rozbudowany system zostawiania opinii czy zadawania pytań (na przykład w wizytówce Google Moja Firma) sprawiają, że bardziej niż kiedykolwiek liczą się dobre relacje z obecnymi oraz potencjalnymi odbiorcami usług. Marketing salonu kosmetycznego w dużej mierze opiera się właśnie nie systemie rekomendacji oraz marketingu szeptanym. Z tego względu każdego klienta, który skorzystał z Twoich usług, warto poprosić o poświęcenie chwili czasu i wystawienie opinii w Google Moja Firma lub na fanpage’u. Tego typu recenzje stanowią społeczny dowód słuszności i zachęcają nowych odbiorców do kontaktu z Twoim salonem. 

Warto również wykorzystać potencjał bazy mailingowej. Podczas rezerwacji wizyt lub po ich zakończeniu można poprosić klienta o pozostawienie adresu e-mail wraz ze zgodą na wysyłkę informacji handlowych. Regularny newsletter, specjalne promocje tylko dla klientów zapisanych do bazy to potężne narzędzia, które warto wykorzystać w przypadku marketingu salonu kosmetycznego. 

Wizytówka Google Moja Firma w salonie kosmetycznym.
Wizytówka Google Moja Firma dla Salonu urody Afrodyta.

Czy warto tworzyć strategię marketingową w salonie kosmetycznym samodzielnie?

Skuteczny marketing salonu kosmetycznego można przeprowadzić samodzielnie. Jednak warto pamiętać, że stworzenie skutecznej i efektywnej strategii, wymaga przede wszystkim czasu. Komunikacja z klientami, tworzenie kampanii reklamowych oraz merytorycznych treści na stronę wymagają nie tylko wiedzy, ale również odpowiednich umiejętności. Z tego powodu warto je zlecić profesjonalistom, którzy posiadają doświadczenie w tego typu działaniach. Dzięki temu możesz zaoszczędzić sobie niepotrzebnego stresu i skupić się na oferowaniu najwyższej jakości usług dla swoich klientów. 

Oceń zawartość merytoryczną:
ROZPOCZNIJ PRACĘ Z PROFESJONALISTAMI

Simpliteca.com to wyjątkowa firma. Tworzymy zgrany zespół specjalistów, który od 10 lat aktywnie wspiera małe i średnie firmy we wzroście i rozwoju. Przez te lata wspomogliśmy swoją wiedza i doświadczeniem setki podmiotów, które dziś funkcjonują jako monopoliści w swoim obszarze.

Pracujemy zdalnie, nie mamy swojego biura. Mimo to, tworzymy świetną atmosferę, budujemy długoletnie relacje i działamy efektywniej niż wiele tradycyjnych agencji marketingowych.

Jeśli tylko czujesz, ze Twoja firma stoi w miejscu, wskaźniki wzrostu dawno przestały rosnąć, a konkurencja odbiera Ci kolejnych klientów – odezwij się. Na pewno pomożemy!

Paweł Moczulski
właściciel Simpliteca.com
mail: [napisz]
tel: [Zadzwoń]

Dane kontaktowe

interesuje mnie

Wiadomość

Współpracujemy z