Jak szybko i tanio uruchomić konsultacje online?
Szukasz specjalistów od marketingu branżowego
W ostatnich dniach wielu naszych klientów stanęło przed nowym problemem. W związku z epidemią wirusa zostali zmuszeni do zamknięcia swoich placówek. Część z nich jest jednak w stanie prowadzić działalność zdalnie, w formie konsultacji online.
Ten poradnik jest skierowany głównie do lekarzy specjalistów, terapeutów, korepetytorów, prawników.
Warunki systemu konsultacji online
Według naszych klientów idealny system konsultacji online powinien posiadać:
- kalendarz rezerwacji
- bazę klientów
- powiadomienia i przypomnienia dla klienta
- wbudowany system płatności
Narzędzia do prowadzenia konsultacji online
Aby uruchomić konsultacje online, możemy skorzystać z dwóch rozwiązań:
- gotowy moduł oferowany przez wyspecjalizowane firmy – opcja łatwiejsza, ale droższa. Tutaj najczęściej naliczana jest stała, miesięczna opłata abonamentowa oraz dodatkowa opłata za każdą umówioną wizytę. Jest to koszt kilkuset złotych miesięcznie.
- konfiguracja własnego środowiska opartego o gotowe komponenty – opcja wymagająca kilku godzin pracy, znacznie tańsza, dająca więcej swobody. Jest to koszt kilkudziesięciu złotych miesięcznie.
Ciężko nam ocenić, która z opcji będzie lepsza dla danego specjalisty. Jeśli komuś zależy na czasie, a koszta nie są dużym problemem to zdecydowanie polecimy skorzystanie z gotowego rozwiązania. Tutaj największym polskim usługodawcą w branży medycznej jest firma telemedi.co. Jeśli chodzi o inne rozwiązania, to ciekawie wygląda także ClickMeeting.com, Niestety ta platforma nie udostępnia transferowania płatności.
Jeśli ktoś szuka prostego i taniego systemu, opartego o gotowe, ale sprawdzone komponenty to zapraszamy do poniższego poradnika.
Niezależnie od tego, jakie rozwiazanie Państwo wybierzecie, jesteśmy gotowi pomóc w konfiguracji. Proszę wypełnić poniższy formularz, odezwiemy się w przeciągu 48 godzin.
[post_formularz title=”Chcesz szybko uruchomić moduł konsultacji online? Pomożemy!!” body=” „]
Czego potrzebujemy do uruchomienia konsultacji online?
Aby uruchomić konsultacje online we własnym zakresie musimy posiadać trzy kompintenty:
- Abonament w systemie nakiedy.pl odpowiadające za rejestrację wizyt oraz utrzymanie kalendarza.
- Konto przelewy24.pl, aby transferować środki od klientów
- Konto Google, aby móc skorzystać z usługi Google Meet.
Wszystkie te usługi są darmowe, lub bardzo tanie.
Ile kosztuje utrzymanie systemu konsultacji online?
Przygotowaliśmy krótkie zestawienie kosztów konsultacji online przy założeniu, ze pojedyncza konsultacja kosztuje 100 zł.
| Ilość wizyt | Nasza propozycja | Inne platformy |
|---|---|---|
| 10 | 89 zł | 229 zł |
| 30 | 119 zł | 269 zł |
| 100 | 249 zł | 419 zł |
Na całkowite koszta systemu składa się:
- Abonament w systemie nakiedy.pl – 39 zł miesięcznie
- Usług GSute pozwalająca korzystać z Google Meet – 20 zł miesięcznie /można użyć darmowego Skypa/
- Prowizja od transakcji w systemie przelewy24.pl – w zależności od metody płatności prowizja przedstawia się następująco:
| Rodzaj opłaty | Wartość |
|---|---|
| Przelew bankowy (PBL/e-przelew automatyczny) | 1,9% |
| BLIK | 1,9% |
| Karta płatnicza: VISA, Mastercard, JCB – realizowane w 3D Secure (3DS) | 1,9% + 30gr |
| Przelew bankowy (e-przelew) | 1,9% |
| Raty online | 0% |
Jak może wyglądać mój kalendarz rezerwacji online?
Przykładowy system rezerwacji online skonfigurowany na potrzeby testu /nie są tam wpięte wszystkie funkcjonalności/ wygląda tak:
Kalendarz rezerwacji może się być ukryty dla niektórych użytkowników /kwestia przechowywania ciastek/ dlatego, każdy z odbiorców usługi otrzymuje także prostą podstronę rejestracyjną. Dla naszego przykładu jest to: https://donatakurpas.nakiedy.pl/
Jakie funkcje daje mi taka konfiguracja systemu rezerwacji?
Google Meet:
- Nielimitowane wideokonferencje online
- Darmowe połączenie
- Obsługa w aplikacjach mobilnych i przeglądarceU
- Unikalny link do połączenia z klientem
- Więcej funkcji znajdziesz tutaj
- Pamiętaj: usługę Google Meet możesz zastąpić aplikacją Facetime w iPhone, rozmową telefoniczną bądź darmowym skypem.
Przelewy24:
- Tanie przelewy od pacjentów
- Możliwość pobierania opłat przed wizytą
- Prosta konfiguracja
- 3 tryby ustalania ceny usługi: pełna kwota, zadatek oraz dowolna kwota
Nakiedy.pl
- Przejrzysty i czytelny kalendarz
- Możliwość rezerwacji wizyt i zajęć grupowych
- Rezerwacje cykliczne
- Koszyk rezerwacji pozwalający na wybranie i opłacenie wielu terminów
- Wtyczka WordPress, widget na stronę www oraz przycisk na stronę
- Przypomnienia
- Przypomnienia email i SMS
- Pełna edycja treści szablonów
- Ustalanie terminu przypomnienia
- Zarządzanie pracownikami i klientami
Jak uruchomić konsultacje online?
Postaram się przeprowadzić Państwa przez proces konfiguracji systemu konsultacji online.
Google Meet
- Zarejestruj konto Gsuite tutaj: https://account.google.com/. Wybierz opcję dla jednego pracownika. Dzięki temu abonamentowi dostajesz też wiele dodatkowych funkcji. Między innymi 30 GB w chmurze.
- Jeśli posiadasz już konto, użyj istniejącego
- Wejdź na Google Meet i utwórz spotkanie tutaj: https://meet.google.com/
- Po stworzeniu spotkania otrzymasz unikalny link pozwalający dołączyć do niego Twoim klientom: https://meet.google.com/hff-qokk-zhf
- Pamiętaj, każdy klient musi poprosić o dołączenie do spotkania, a Ty musisz je zaakceptować.
Przelewy24.pl
- Zarejestruj konto Przelewy24.pl
- Wypełnij wszystkie formalności
- Wygeneruj klucz CRC potrzebny do połączenia z nakiedy.pl
- Pamiętaj aby wysłać maila na adres partner@przelewy24.pl i deaktywować „Przekaz/Przelew tradycyjny” ze względu na bardzo długi okres realizacji takich transakcji
- Przelewy24.pl będzie wymagać od Ciebie polityki prywatności na stronie WWW
Nakiedy.pl
- Zarejestruj i opłać pakiet Mini
- Skonfiguruj usługi tutaj: https://app.nakiedy.pl/settings/services
- Skonfiguruj powiadomienia tutaj: https://app.nakiedy.pl/settings/communications
- Pamiętaj, w potwierdzeniu rezerwacji możesz wysyłać link do spotkania online, bądź nr telefonu do konsultacji telefonicznej
- Skonfiguruj płatności oraz ustal zasady rezygnacji: https://app.nakiedy.pl/settings/rules
- Opublikuj kalendarz na stronie oraz przycisk rezerwacji w widocznym miejscu
Podsumowanie
Nasza propozycja daje wiele możliwości, ale wymaga odrobiny uwagi. Jeśli któryś z tych punktów stanowi dla Was jakiś problem, chętnie odpowiemy na pytania. Wystarczy użyć poniższego formularza kontaktowego, bądź zadzonić.
Informujemy także, że świadczymy usługi pełnej konfiguracji środowiska do konsultacji online.
Pasjonat marketingu i nowych technologii. Lubiący nieszablonowe podejście i nietypowe strategie rozwoju produktu. Głównodowodzący w Simpliteca.com
