Google Ads czy reklama na Facebooku? Reklamuj się tak, aby zwiększyć sprzedaż!

Marketing internetowy kusi zróżnicowanymi formatami reklamowymi i możliwością dotarcia do sprofilowanych odbiorców. Do najpopularniejszych systemów reklam należą Google Ads i Meta Ads. Sama decyzja, które narzędzia są dla Ciebie najlepsze, nie jest jednak prosta. 

Ten tekst nie ma być zestawieniem konkretnych formatów reklam w tych systemach. Ma on skupić się na porównaniu fundamentalnych różnic stojących u podstaw tych dwóch systemów reklamowych. Chcemy, aby było Ci łatwiej podjąć decyzję, która forma reklamy najlepiej sprawdzi się w Twoim przypadku.

Simpliteca.com w medycynie

Nasze sukcesy Nasze realizacje

Kompleksowy rebranding dla Receptomat.pl – jak zbudowaliśmy nowoczesny portal zdrowia

SEO i kampanie Google Ads dla Instytutu Okulistyki Dr Stawowski – pozycjonowanie nowej kliniki okulistycznej w Białymstoku

Od pomysłu do bazy wiedzy – jak content medyczny pomaga Receptomat.pl zdobywać zaufanie użytkowników

Zobacz wszystkie

Sprawdź naszego Instagrama

Jeżeli zatem zastanawiasz się nad tym:

• czy planować kampanię w Meta Ads? 
• czy planować kampanię w Google Ads?

Twoje główne pytania powinny brzmieć:

• czy chcesz trafiać do klienta z intencją zakupową, czy dopiero budować taką intencję?
• czy oczekujesz przede wszystkim sprzedaży, czy zależy Ci na budowaniu wizerunku?
• czy chcesz skrócenia procesu zakupowego, czy też możesz sobie pozwolić na rozciągnięcie w czasie?

Mam nadzieję, że poniższy tekst pozwoli Ci odpowiedzieć na te pytania i rozwiać wątpliwości.

Co to jest intencja zakupowa?

Intencja to inaczej świadome zamierzenie. Intencje klientów mogą być różne – to np. poznanie produktu albo jego porównanie z ofertą konkurencji. Gdy głównym motywem działania klienta jest zakup – wtedy mowa jest o intencji zakupowej.

Jeżeli więc od marketingu oczekujesz szybkich efektów o wysokiej skuteczności – należy skupić się przede wszystkim na klientach z intencją zakupową. Porównanie kampanii w Google Ads oraz Meta Ads bardzo dobrze wyjaśnia, dlaczego jest to takie istotne. 

Google Ads vs Meta Ads – najważniejsze różnice

Między Google Ads i Meta Ads można wyodrębnić konkretne różnice, które tak naprawdę stoją u podstaw każdego z tych systemów. Google Ads to system przeznaczony dla osób, które szukają, konkretnego produktu lub usługi. Natomiast system Meta Ads – opiera się na kreowaniu zainteresowania.

Zarówno Google Ads, jak i pozycjonowanie, charakteryzują się tym, że odpowiadają na konkretne zapytania użytkownika. Jeżeli np. jest zainteresowany botoksem w Warszawie, to wpisuje w Google “Botoks Warszawa”. Następnie wyświetla się mu strona gabinetu, na którą może wejść. W tym miejscu może dokonać konwersji, albo nie – jednak jest to już jakiś punkt zaczepienia – pierwszy kontakt.

Natomiast w przypadku reklam w Meta Ads, opartych na targetowaniu, reklama wyświetli się użytkownikowi portalu Facebook czy Instagram, który może w ogóle nie mieć intencji zakupowej. 

Sposób działania tego systemu opiera się na algorytmie, który ma za zadanie znaleźć odpowiednie osoby, a następnie wyświetlić im reklamę. Z punktu widzenia reklamodawcy jest to… dość niepewne. Być może wśród tych osób będzie wystarczająca liczba użytkowników, którym ta reklama się spodoba – mających przy tym zbudowaną intencję zakupową. Jeżeli takiej intencji nie ma… to intencję zakupową trzeba dopiero zbudować.

	Google Ads	Meta Ads
sposób targetowania	na podstawie słów kluczowych	na podstawie danych demograficznych, aktywności i zainteresowań użytkownika
intencja zakupowa odbiorcy	tak	może występować, ale często nie występuje
moment wyświetlenia reklamy	podczas wyszukiwania hasła w wyszukiwarce	podczas “scrollowania” w aplikacji
długość procesu zakupowego	skrócona – bo proces oparty na intencji zakupowej	wydłużona – proces często wymagający budowania intencji zakupowej
rodzaj klienta	chętniej dokonujący konwersji	chętniej wchodzący w interakcję z marką
główny cel	sprzedaż	budowanie relacji i wizerunku
kontekst reklam	konkretne wyszukiwania użytkownika	feed treści w mediach społecznościowych
forma interakcji	jednostronna	zachęcająca do dwustronnej interakcji

Porównanie kampanii – przykład

Dla zrozumienia różnic pomiędzy tymi dwoma systemami, warto przyjrzeć się także konkretnemu przykładowi. Może to być np. kampania dotycząca usługi depilacji laserowej.

Jak to wygląda w Google Ads? Otóż, gdy ktoś chce skorzystać z depilacji laserowej,  wpisuje w Google odpowiednie hasło. Następnie wyświetlają mu się wyniki, z których wybiera kilka. Przegląda oferty, podejmuje decyzję i dokonuje zakupu. 

Od intencji zakupowej do zakupu jest bardzo krótka droga, ponieważ słowa kluczowe wpisane do wyszukiwarki są konkretne. To wyraz intencji zakupowej użytkownika. 

Jak to wygląda w Meta Ads? Tutaj sytuacja może wyglądać dwojako. Jeżeli klient ma intencję zakupową i algorytm zdecyduje się na wyświetlenie mu reklamy, odbiorca komunikatu być może na nią kliknie i przejdzie na stronę z ofertą depilacji laserowej. Następnie szansa dokonania konwersji jest bardzo podobna jak w przypadku Google Ads. 

Problem jest jednak taki, że reklama wyświetla się klientowi w szerokim kontekście informacji w mediach społecznościowych i na podstawie algorytmu systemu reklamowego. Zatem bardzo często użytkownik Facebooka czy Instagrama w ogóle nie jest zainteresowany ofertą.

W takiej sytuacji pojawia się konieczność zbudowania intencji zakupowej. Oznacza to konieczność przedstawienia zalet depilacji laserowej, opisania różnych jej form, wskazania korzyści w porównaniu z rozwiązaniami alternatywnymi. Dopiero po zbudowaniu intencji, należy przedstawić użytkownikowi reklamę depilacji o charakterze sprzedażowym. 

Jak widać – budowanie intencji zakupowej wymaga znacznie większych nakładów na stworzenie contentu oraz jego promowanie. Cały proces jest też znacznie droższy i rozłożony w czasie.

Podsumowanie

Mam nadzieję, że w jasny sposób przedstawiliśmy, jakie są główne cechy reklam w Google Ads i Meta Ads. Jak widać – system Google Ads jest przeznaczony dla osób, które chcą, aby środki zainwestowane w marketing zwróciły się jak najszybciej. Kwestie budowania wizerunku odkładane sąna dalszy plan. Priorytetem jestskupienie się na funkcji sprzedażowej.

Nie oznacza to oczywiście, że Google Ads całkowicie deklasuje kampanie w Meta Ads i należy przeznaczyć cały budżet wyłącznie na te działania. Oba te tryby działań pełnią inne funkcje i wzajemnie się uzupełniają. Kompleksowy marketing powinien obsługiwać zarówno funkcje sprzedażowe, jak i wizerunkowe.Natomiast warto zaznaczyć to jeszcze raz: jeżeli zależy Ci na szybkich efektach – Google Ads stanowi jedno z najlepszych rozwiązań, aby znaleźć klientów ze sprecyzowanymi intencjami zakupowymi. W Simpliteca zorganizujemy działania w Google Ads, aby zapewnić Ci szybki wzrost sprzedaży, zapytań czy umówionych wizyt i spotkań. Napisz do nas i dowiedz się, jak możemy Ci pomóc.