Użyteczna strona dla placówki medycznej – co powinna zawierać?

Strona medyczna w marketingu

Szukasz specjalistów od Marketingu Medycznego?

Trudno wyobrazić sobie skuteczny marketing placówek medycznych bez strony internetowej – w końcu to podstawa dla wielu działań promocyjnych. To właśnie na nią najczęściej prowadzony jest ruch z rozmaitych kampanii – który na późniejszym etapie przekształca się w nowe wizyty w placówce. Jednak jaka powinna być taka strona internetowa?

Strona medyczna powinna zawierać wszystkie najważniejsze informacje dotyczące Twojej placówki. Ktoś, kto przeszukuje Internet w poszukiwaniu informacji dotyczących usług medycznych w swojej okolicy, po wejściu na Twoją witrynę powinien otrzymać komplet danych – wiedząc, gdzie przyjmujesz, ile kosztuje wizyta i jakie usługi oferujesz. Strona medyczna powinna w centrum zainteresowania kłaść przede wszystkim Twojego pacjenta. Jednak jak to zrobić w praktyce?

Strona medyczna – jakie elementy powinna zawierać?

Marketing usług medycznych wymaga, aby strona internetowa zawierała podstawowe informacje. Co to za dane i jak je uporządkować?

Oferta

Opis oferty to jeden z najważniejszych elementów, jaki powinien znaleźć się na Twojej stronie. W końcu odwiedzający chce dowiedzieć się, jakie usługi medyczne oferowane są w Twojej placówce. 

Jasno przedstaw, jaka jest oferta Twojej placówki medycznej.
Jasno przedstaw, jaka jest oferta Twojej placówki medycznej.

Potraktuj tę podstronę poważnie. W tym miejscu zamieść wszystkie informacje, które mogłyby przekonać do skorzystania z Twoich usług. Przede wszystkim:

  • napisz kilka słów o sobie i opisz swoją specjalizację
  • podziel się informacjami o zdobytych dyplomach, certyfikatach – czymś co Cię wyróżnia
  • wymień, z jakimi problemami mogą zgłaszać się do Ciebie pacjenci
  • rozszerz informacje dotyczące zabiegów – daj znać pacjentowi, czego się może po nim spodziewać, jak może on wyglądać i w jaki sposób może przebiegać rekonwalescencja

W ten sposób – de facto nie reklamując się – dostarczasz na tyle dużo informacji, że odwiedzający może zdobyć przeświadczenie, że trafił w odpowiednie miejsce. 

Cennik

Strona internetowa lekarza powinna mieć cennik. Internauta oczekuje po prostu takich informacji odwiedzając stronę medyczną. Jeżeli nie dowie się, ile może kosztować wizyta i nie sprawdzi, z jakimi kosztami trzeba się liczyć w przypadku zabiegu – to po prostu nie będzie w stanie podjąć rozsądnej decyzji. 

Jeżeli strona nie ma cennika – to po prostu nie wygląda to profesjonalnie. Zwłaszcza, że u konkurencji bez trudu znajdzie on informacje o cenach.

Personel

Siłą każdej placówki medycznej są specjaliści, którzy w niej przyjmują. W związku z tym użyteczna strona internetowa dla firmy medycznej powinna zawierać coś na kształt wizytówek każdego ze specjalistów.

Gdy pojawia się na niej pacjent, nie chce czytać wyłącznie o tym, że poradnia gastroenterologiczna przyjmuje “w tych i tych” godzinach. Wolałby przeczytać o specjaliście z krwi i kości. Chciałby dowiedzieć się, jaka jest jego specjalizacja i czym się zajmuje.

Twój personel może być najlepszym magnesem na pacjentów.
Twój personel może być najlepszym magnesem na pacjentów.

Dokładne przedstawienie personelu to naprawdę dobry sposób na to, żeby pacjent poczuł, że trafia w ręce specjalistów. 

Kontakt i dojazd

Pacjent wchodzi na stronę internetową w poszukiwaniu informacji. Jednym z takich podstawowych elementów są wskazówki umożliwiające skontaktowanie się z placówką bądź szybkie trafienie do gabinetu. 

Dlatego dane kontaktowe powinny być umieszczone na stronie w wyeksponowanym miejscu. W ten sposób pacjentowi wystarczy kilka sekund na stronie, aby zdobyć telefon kontaktowy do Twojej placówki. To spory atut – szczególnie, gdy zależy mu na szybkim umówieniu wizyty.

Dobrze, aby na stronie znajdował się adres – a w przypadku trudno dostępnych lokalizacji także wskazówki dojazdu. Świetnym rozwiązaniem jest osadzenie mapy Google z pinezką wskazującą na Twoją lokalizację. 

Zdjęcia

Co jeszcze powinna zawierać strona internetowa? Grafika i identyfikacja są oczywiście bardzo istotne, jednak pamiętaj o tym, że to właśnie zdjęcia najczęściej przykuwają uwagę pacjentów. Dlatego też na witrynie placówki medycznej powinno znajdować się sporo fotografii.

Oczywiście nie chodzi o to, aby wszystko wrzucić do jednego worka i stworzyć galerię z nieuporządkowanych zdjęć. Fotografie pełnią swoje określone cele w zależności od ich rodzaju. Zauważ, że ujęcia:

  • placówki z zewnątrz – ułatwiają trafienie do Twojej placówki
  • wyposażenia – pokazują, że pacjent trafia do dobrze wyposażonego gabinetu, w którym korzysta się z nowoczesnego sprzętu
  • wnętrz – wskazują, że pacjent trafi do estetycznie wykończonej, zadbanej placówki
  • zdjęcia personelu – pokazują “ludzką twarz” lekarza. Dla pacjenta, który stresuje się przed wizytą u specjalisty, z którym nie miał wcześniej do czynienia, zobaczenie twarzy może być bardzo uspokajające

A skąd brać fotografie na stronę medyczną? Dowiesz się tego z artykułu Zdjęcia w branży medycznej – skąd brać? Zalecenia, dobre rady i źródła.

Blog lub aktualności

Prowadzenie bloga to zawsze dobry sposób na pokazanie, że dana strona “żyje” – to także podstawa dla działań content marketingowych. Regularnie publikując posty możesz dostarczać np. wartościowych porad dla pacjentów czy też skupiać się na opisaniu pewnych problemów medycznych. To miejsce możesz także wykorzystać w celu rozprawienia się z pewnymi medycznymi mitami itd. 

Blog z wartościowymi treściami to dobry sposób na przyciągnięcie pacjenta.
Blog z wartościowymi treściami to dobry sposób na przyciągnięcie pacjenta.

Jeżeli uważasz, że prowadzenie bloga jest jednak zbyt czasochłonne – i tak warto zadbać o to, aby na stronie znajdowało się miejsce, w którym możesz od czasu do czasu dodać jakiś wpis. Taki dział “Aktualności” to świetne miejsce, aby podzielić się np. informacjami o nowych pracownikach w placówce czy o zmianie godzin przyjmowania pacjentów. 

Rejestracja online

Nie ma się co oszukiwać – marketing medyczny coraz częściej opiera się na wdrażaniu funkcjonalności z innych branż. Podobnie jak do fryzjera coraz częściej umawiasz się online – podobnie jest z wizytą u lekarza. Nie każdy chce dzwonić na rejestrację i wpisywać się na konkretny termin – możliwość wybrania terminu z harmonogramu oraz uzyskania elektronicznego potwierdzenia swojej wizyty jest dla wielu znacznie wygodniejsze. 

Uruchomienie możliwości rezerwacji wizyty online jest ważnym krokiem naprzeciw oczekiwaniom klienta. Poza tym – w ten sposób możesz wyróżnić się na tle innych podmiotów w okolicy.

Strona placówki medycznej – kwestie techniczne

Żeby strona internetowa dla firmy medycznej była użyteczna, musi ona nie tylko zawierać powyższy katalog elementów – ale także powinna uwzględniać pewne kwestie techniczne. Zatem – gdy zlecasz wykonanie strony medycznej zewnętrznej firmie – pamiętaj o poniższych informacjach.

Strona – użyteczna i responsywna

Gdy myślisz o stronie internetowej, nie możesz zapominać o użytkowniku mobilnym. Obecnie przygotowanie nieresponsywnej stronie to ogromny błąd. Musisz mieć świadomość, że Twój pacjent coraz częściej korzysta z Internetu z wykorzystaniem smartfona czy tabletu – jeżeli witryna źle wyświetla się na takich urządzeniach, to najczęściej okazuje się dla takich osób bezużyteczna.

Kod źródłowy strony mobilnej musi sprawiać, że zawartość strony będzie tak samo dobrze wyglądać zarówno na 17-calowym laptopie, jak i 5-calowym smartfonie. Wymaga to oczywiście zdecydowania się na pewne rozwiązania już na etapie projektowania strony. Zatem – gdy zlecasz wykonanie strony firmie zewnętrznej upewnij się, że kwestie wyświetlania na urządzeniach mobilnych będą odpowiednio silnie zaakcentowane.

Strona internetowa – a pozycjonowanie

Strona internetowa, żeby pełniła swoje funkcje, musi być odwiedzana przez osoby zainteresowane Twoimi usługami. Nawet, jeżeli będzie doskonale zaprojektowana i bogata w treści – ale np. będzie kiepsko indeksować się w wynikach wyszukiwania – to jej skuteczność będzie mocno ograniczona.

Dlatego też, gdy myślisz o stronie internetowej, pamiętaj o kwestiach pozycjonowania. Ocena strony przez algorytmy wyszukiwarki zależy bowiem od całego szeregu kwestii – związanych z publikowanymi artykułami, uporządkowaniem treści, linkowaniem zewnętrznym itd.

Żeby strona pełniła swoje funkcje - musi być widoczna dla użytkowników wyszukiwarek.
Żeby strona pełniła swoje funkcje – musi być widoczna dla użytkowników wyszukiwarek.

Jeżeli zatem chcesz, aby Twoja strona była użyteczna, a przy tym funkcjonalna i generowała ruch – to koniecznie przeczytaj więcej na temat tego, jak zdobywać pierwsze pozycje w Google.

Strona internetowa – jak zrobić?

Jaka powinna być medyczna strona internetowa? Szablon WordPress może wydawać się kuszący – szczególnie, gdy chcesz przygotować witrynę o atrakcyjnym wyglądzie, bez konieczności zagłębiania się w kod źródłowy. 

Oczywiście takie rozwiązanie ma swoje zalety, jednak pamiętaj o tym, że taka strona np.:

  • może działać powoli – przez nazbyt rozbudowany kod źródłowy lub niepotrzebne wtyczki i pluginy
  • kiepsko się indeksować w wyszukiwarkach – m.in. przez wolną pracę strony, ale takżę przez rozmaite błędy, które mogą pojawić się na stronie

Takie uwagi mogą mieć zastosowanie odnośnie także każdego innego kreatora (może to być też np. strona internetowa Wix czy Joomla). Po prostu – strona internetowa wykonana w ten sposób może być powolna, a przez to niestety mało użyteczna. 

Zatem, gdy interesuje Cię dobra strona internetowa, projekt i wykonanie strony warto powierzyć profesjonalistom. Dzięki temu możesz liczyć, że witryna będzie “stworzona od zera”, przez co będzie działać szybko i prawidłowo.

Strona internetowa musi zawierać podstawowe elementy, które ułatwiają nawigację użytkownikom, a jednocześnie ułatwią znalezienie najbardziej potrzebnych informacji. Jednak oprócz tego – witryna musi być wykonana w taki sposób, aby działała szybko i płynnie. Naprawdę warto poświęcić czas i uwagę na przygotowanie dobrej strony internetowej. Pamiętaj, że jest to fundament dla innych działań marketingowych – nie tylko pozycjonowania, ale także kampanii linków sponsorowanych (np. Google Ads czy Facebook Ads).


4.0
Oceń zawartość merytoryczną:
4/5 - (2 votes)
4.0
Oceń zawartość merytoryczną:
4/5 - (2 votes)
Bartosz Nassalski

Copywriter specjalizujący się w tematyce marketingowej. Twórca artykułów branżowych i koncepcji kampanii reklamowych. Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego. Kiedy nie pisze, to gra na basie.

    BEZPŁATNY KURS MARKETINGU W WYBRANEJ BRANŻY

    ROZPOCZNIJ PRACĘ
    Z PROFESJONALISTAMI

    Paweł Moczulski
    właściciel Simpliteca.com

    Simpliteca.com to wyjątkowa firma. Tworzymy zgrany zespół specjalistów, który od 10 lat aktywnie wspiera małe i średnie firmy we wzroście i rozwoju. Przez te lata wspomogliśmy swoją wiedzą i doświadczeniem setki podmiotów, które dziś funkcjonują jako monopoliści w swoim obszarze.

    Pracujemy zdalnie, nie mamy swojego biura. Mimo to, tworzymy świetną atmosferę, budujemy długoletnie relacje i działamy efektywniej niż wiele tradycyjnych agencji marketingowych.

    Jeśli tylko czujesz, że Twoja firma stoi w miejscu, wskaźniki wzrostu dawno przestały rosnąć, a konkurencja odbiera Ci kolejnych klientów – odezwij się. Na pewno pomożemy!


    simpliteca@simpliteca.com+48 798 303 263Dołącz do nas

      Formularz kontaktowy

      Interesuje mnie

      Mój budżet miesięczny

      KORZYSTAMY Z

      meta
      google ads
      Google Analytics Logo
      google data studio
      brand24
      meta google ads Google Analytics Logo google data studio brand24